temat Re: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka w Android TV

Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

marcinor — Fri, 24 Jul 2020 17:25:36 GMT

Witam Jestem bardzo oburzony postawą serwisu , który przetrzymuje naprawiony sprzęt.

Już kolejny dzień widnieje status Przygotowana do transportu. Czyli naprawiony telewizor i ma być dostarczony, ale teraz pytanie Kiedy go dostanę, bo serwis przetrzymuje sprzęty u siebie, chyba trzeba to gdzieś zgłosić.

Dot.: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

marcinor — Sat, 25 Jul 2020 08:20:48 GMT

Ok! Jeszcze trochę, będą musieli dać nowy lub zwrócić kasę

Dot.: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

marcinor — Sun, 26 Jul 2020 04:59:21 GMT

No, a teraz Hit !

Jeszcze nie otrzymałem niby naprawionego telewizora z powrotem , a na emaila dostałem do wypełnienia ankietę , zadowolenia z Serwisu Sony, no i jaką mam ocenę im postawić ?

Dot.: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

marcinor — Wed, 29 Jul 2020 07:01:28 GMT

Sprzęt z Radomia do Wrocławia już jedzie 5 dni

Re: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

Agnieszka_J — Wed, 29 Jul 2020 10:28:11 GMT

Cześć marcinor,

Bardzo nam przykro z powidu Twoich problemów z serwisem.

Napisałam w Twojej sprawie do Supportu, damy znać, jeśli coś da się zrobić z naszej strony.

A czy kontaktowałeś się już z działem wsparcia na własną rękę?

Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

marcinor — Thu, 30 Jul 2020 06:46:50 GMT

Tak napisałem kilka wiadomości i dzwoniłem, powiedziano mi , muszę czekać, że kierowca jedzie do Wrocławia, ale Serwis z Radomia nie może się dodzwonić do niego.

Dot.: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

Agnieszka_J — Thu, 30 Jul 2020 10:30:42 GMT

Dzień dobry, marcinor,

Koledzy z Supportu postarają się to sprawdzić, ale proszą o konkretne dane, takie jak model i numer seryjny telewizora, plus numer referencyjny sprawy, abyśmy mogli zlokalizować Twoje zgłoszenie.

Dziękuję, Agnieszka_J

Dot.: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

marcinor — Thu, 30 Jul 2020 14:33:03 GMT

Dot.: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

marcinor — Fri, 31 Jul 2020 09:44:36 GMT

Myślałem ,ze mogę liczyć na jakąś rekompensatę za nerwy i stracony czas.

Re: Dot.: Status Naprawy sprzętu Serwis Sony Porażka

Agnieszka_J — Fri, 31 Jul 2020 10:35:50 GMT

@marcinor

Dziękuję za PW, przekazałam te dodatkowe informacje do Supportu.

Jeszcze raz, bardzo mi przykro, ale cieszę się, że TV jednak dotarł!

Pozdrawiam serdecznie, Agnieszka_J