temat Dot.: KD-65XG8577, soft 6.4774, wyłącza sie co kilka minut i włącza ponownie w Android TV

KD-65XG8577, soft 6.4774, wyłącza sie co kilka minut i włącza ponownie

miguel_astilla — Sun, 30 Aug 2020 17:39:10 GMT

Gratulacje Sony... Żadna firma dotąd nie spieprzyła mi radości z zakupu nowego TV. Walczę od wczoraj.

TV KD-65XG8577, soft najnowszy dostępny 6.4774 i od początku wyłącza sie co kilka minut i włącza ponownie.

Nie pomaga soft reset, hard reset. Ma/miał może ktoś tak?

Re: KD-65XG8577, soft 6.4774, wyłącza sie co kilka minut i włącza ponownie

Karolina_L — Mon, 31 Aug 2020 11:09:08 GMT

Cześć Miguel, przykro mi z powodu Ywoich problemów z nnowym telewizorem. Czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj:
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: KD-65XG8577, soft 6.4774, wyłącza sie co kilka minut i włącza ponownie

miguel_astilla — Mon, 31 Aug 2020 13:59:56 GMT

Witam,

Kontaktowałem się z Sony support , odebrał zaspany Pan, który jak najszybciej chciał skończyć rozmowę nie próbując mi pomóc i odesłał do serwisu....

MD

Dot.: KD-65XG8577, soft 6.4774, wyłącza sie co kilka minut i włącza ponownie

miszczu77 — Thu, 03 Sep 2020 16:36:55 GMT

Kolego tak się składa że najnowszy firmware do Twojego modelu telewizora ma numer v6.3632 a Ty zainstalowałeś w firmware v6. 4774 przeznaczony do najnowszej serii telewizorów XH900. Na reklamację bym raczej nie liczył.