temat Dot.: KD-55XG9505 freez w Android TV

KD-55XG9505 freez

rozgdka — Sun, 11 Oct 2020 08:14:45 GMT

Witam

Od jakiegoś czasu poprawił się dźwięk, dokładnie od ostatniej aktualizacji. Lecz od dwóch dni mam nowy problem, na wszystkich aplikacjach streamingowych łapie zacinki, takie freezy jakby system nie wyrabiał. Sytuacja nie ma miejsca na TV przez wbudowany tuner. Czy spotkał się ktoś z taką sytuacją bo nie mam ochoty na reset telewizora i wszystkie ustawienia od początku.

Dot.: KD-55XG9505 freez

marcinor — Sun, 11 Oct 2020 08:47:53 GMT

Ja właśnie robię reset tv ze względu na to, iż aktualizacja najnowsza spierdzieliła mi jakość obrazu.

Dot.: KD-55XG9505 freez

rozgdka — Mon, 12 Oct 2020 12:14:20 GMT

Niestety skończyło się na resecie, zobaczymy na jak długo pomoże.

Dot.: KD-55XG9505 freez

jaczylibodzio — Tue, 13 Oct 2020 15:54:44 GMT

I u mnie ta sama sytuacja. Od kiedy wszedł nowy android, na wszystkich streamingach łapie freezy... Obraz i dźwięk bez zmian (55xg8596), ale oglądanie tej czkawki to katastrofa. Poczekam do soboty, bo wszystko trzeba będzie od nowa konfigurować po resecie...

Dot.: KD-55XG9505 freez

TomaszNiedzielski — Sat, 17 Oct 2020 12:59:16 GMT

mam ten sam problem. niestety przywrócenie ustawień fabrycznych pomaga na kilka dni ... więc nie ma sensu 😞

Dot.: KD-55XG9505 freez

rozgdka — Sun, 18 Oct 2020 09:09:59 GMT

Po ostatnim kontakcie z serwisem:

Szanowny Panie,

dziekuję za kontakt z Sony Support.

Nawiązując do Pana zgłoszenia uprzejmie proszę o wykonanie poniższych kroków:

1. Synchronizacja A/V

HOME -> Ustawienia — Obraz i dźwięk — Wyjście audio — Synchronizacja A/V - Włącz

2. Aktualizacja oprogramowania:

https://www.sony.pl/electronics/support/lcd-tvs-android-xg95xx_x95xxg-series/kd-55xg9505/downloads/00016823

3. Odistalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji

generalnie na razie pomogło zobaczymy na jak długo.