temat Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9 w Android TV

Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

brysiu54 — Sat, 07 Nov 2020 08:05:17 GMT

Od jakiegoś czasu zdarza się że zestaw samoczynnie wyłącza się i dźwięk przechodzi na TV.

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

Ekspert_Sony — Mon, 09 Nov 2020 10:12:48 GMT

Witam,

upewnij się, że soundbar posiada najnowszą wersję oprogramowania: https://www.sony.pl/electronics/support/home-theater-sound-bars-home-theater-systems/ht-zf9/downloads/00016891

Jeżeli sytuacja się powtórzy, przeprowadź reset zestawu:

1. Naciśnij przycisk HOME. Na ekranie telewizora wyświetlone zostanie menu główne.
2. Wybierz [Setup] - [Advanced Settings] z menu głównego.
3. Wybierz [Resetting].
4. Wybierz pozycję menu, którą chcesz zresetować.
5. Wybierz [Start].

Pozdrawiam

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

erdehan — Thu, 19 Nov 2020 19:08:42 GMT

Witam

Mam podobny problem

Belka resetuje się co 60 min

W serwisie podobno problem nie wystepepuje

Telewizor xf90 55

Podłączone przez hdmi arc

Nic więcej nie jest podłączone

Pozdrawiam

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

Michal_1988 — Thu, 19 Nov 2020 21:51:07 GMT

Niestety to raczej wina tv i oprogramowania. Mam to samo w xh 9095. Servis był i stwierdził, że znają problem i podobno sony ma wypuścić aktualizacje tylko NIK nie umie powiedzieć kiedy

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

erdehan — Fri, 20 Nov 2020 06:49:49 GMT

Dzieje się też na optyku.

Chyba na tym kablu nie ma sterowania z tv?

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

Michal_88 — Fri, 20 Nov 2020 07:06:39 GMT

Wcześniej pisałeś, że podłączony przez hdmi arc???

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

erdehan — Fri, 20 Nov 2020 07:11:31 GMT

Tak i zmieniłem na optyka zobaczyć jaka będzie reakcja.

Bez zmian.

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

djrychu — Wed, 25 Nov 2020 20:20:51 GMT

Witam,

Jeśli soundbar wyłącza się również przy podłączonym tylko optyku to ewidentnie problem leży w soundbarze.

Jak reset nie pomaga to ponownie wizyta w serwisie.

Pozdrawiam

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

brysiu54 — Fri, 27 Nov 2020 08:21:59 GMT

Obecnie następuje nieregularny reset. To znaczy zestaw się wyłącza i po chwili ponownie włącza przy czym nastawa głośności zestawu jaka by nie była przed wyłączeniem zawsze wraca ustawienie 20. Czyli ponieważ są dni kiedy nie dzieje się nic a w kolejnym dniu następują kolejno 3 takie zdarzenia nie jest to sprawa sprzętowa. Jestem przekonany że wizyta w serwisie nic nie da, jest to kwestia oprogramowania które u Sony jest niestety tragiczne !! Kupuję zestaw ok 2000 euro (ok 10000 PLN) i co oprogramowanie decyduje kiedy się zresetuje - szok.

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

erdehan — Fri, 27 Nov 2020 09:57:03 GMT

Spróbuj zresetować ustawienia WiFi i nie lacz się ponownie do sieci

Zobacz czy bez połączenia internetowego poprawi się

Pozdrawiam

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

brysiu54 — Sat, 28 Nov 2020 10:39:44 GMT

Niby pomysł jest niedorzeczny, ale jednak. Mam nieodparte wrażenie że "ktoś" cały czas programowo grzebie lub próbuje zaglądać do ustawień zestawu. Zmieniają się objawy. raz system wyłączał się i już nie wstawał, następnie wyłączał się i włączał z ustalonymi nastawami. Obecnie już nie ma efektu nastawy głośności na 20 tylko zachowana jest głośność. Takie zmiany nie dzieją się jak myślę samoczynnie. Jedynym możliwym rozwiązaniem jest połączenie internetowe. Telewizor jest połączony przez VPN zestaw Sund Bar już nie.

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

brysiu54 — Sat, 28 Nov 2020 10:41:21 GMT

Tak mam obecnie ale mam też doświadczenie z połączenia optycznego światłowodem.

Dot.: Nieregularne samoczynne wyłączanie zestawu Sund Bar HT-ZF9

brysiu54 — Sat, 28 Nov 2020 10:48:44 GMT

Wprawdzie nie mam przekonania że restart Internetu wpłynie na poprawę sytuacji, jednak zmiany jakie zachodzą w zestawie sugerują że dochodzi do nich poprzez internet.