temat Re: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi w Android TV

SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

jacek-1970. — Sat, 16 Jan 2021 22:12:23 GMT

Witam ! Od m-ca posiadam w/w tv sony. Wszystko było ok, do przedwczoraj. Nie można od tego czasu oglądać tv z dekodera canal plus. Dotyczy to wszystkich hdmi. Próbowałem: resetu, powrotu do ust fabrycznych, odłączania tv z sieci itd....Czy ktoś miał podobne problemy ?

Re: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

Barbara_K — Sun, 17 Jan 2021 09:44:33 GMT

Cześć, zgłaszam Twój problem do wsparcia technicznego. Jak tylko pojawi się odpowiedź, dam znać.

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

maria1003 — Mon, 18 Jan 2021 18:52:40 GMT

Witaj mam też taki model i korzystam z dekodera c+ i nie mam takich problemów.Zaczął bym od odpięcia od prądu dekodera na chwilę i ponowne podłączenie.Jeszcze co mi na myśl przychodzi to coś może być z przewodem HDMI,dobrze by było podłączyć inny jeśli po wyłączeniu i włączeniu dekodera problem nie zniknie.Pozdrawiam

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

jacek-1970. — Mon, 18 Jan 2021 19:07:13 GMT

Witam ! Dzieki za informacje. Jednak Twoje propozycje wykorzystałem jako jedne z pierwszych - włącznie z 3 nowymi kablami, stosując później bardziej ,,wyrafinowane” próby tj. łączne wciskanie - polecanej na stronie Sony metody- przycisków pilota itd…Jak dotąd nie pomogło. Oczekuję na reakcję serwisu Sony ,,door to door”. Mam nadzieję, że szybko zapomnę o tym falstarcie… Mam go ok 1 m-ca…..Bo tv jest super. Pozdrawiam

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

pgrzesp — Wed, 20 Jan 2021 17:42:32 GMT

Podejrzewam że to wina najnowszej aktualizacji, jaką masz?

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

acwikiel — Wed, 20 Jan 2021 18:26:06 GMT

Dzień dobry, podłączam się do tematu ponieważ mam obecnie identyczny problem z telewizorem KD-65AG9. Też dekoder cyfry plus. Po podłączeniu dekodera złącze HDMI przestaje działać (wyskakuje informacja „brak sygnału”). Reset do ustawień fabrycznych ani zabawa z ustawieniami nic nie daje. Dodam, że przed podłączeniem dekodera testowałam konsolę Nintendo Switch, która działała bezproblemowo. Niestety kiedy w ten sam port HDMI podlaczylam potem dekoder zostało ono permanentnie zablokowane (brak sygnału). Ponowna proba podłączenia konsoli Nintendo Switch w to złącze już niestety nie dawała żadnego obrazu. Gdy spróbowałam podłączyć w kolejny port HDMI, znów ta sama sytuacja -

1. podłączam konsolę Switch - działa

2. podłączam dekoder - przestaje działać

3. podłączam znów konsole Switch, tym razem konsola już nie działa. Reset do ustawień fabrycznych nic nie daje!

Coś jest ewidentnie nie tak, podejrzewam ze ma to związek z ustawieniami antypirackimi. Nie chciałabym oddawać telewizora do sklepu, ale w wypadku braku rozwiązania będę zmuszona to zrobić.

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

pgrzesp — Wed, 20 Jan 2021 18:57:46 GMT

Najlepiej oddać do sklepu i niech oddadzą kasę za zszarpane nerwy i stracony czas. Użerać się z serwisami i być bez tv miesiąc to też nie hallo zwłaszcza że tu obija tam przerysuja. Niech sklepy się uzeraja z firmą sony i ta ich aktualizacja. Trzeba zrobić masowy pozew bo to są kpiny. Mało tego sprawdźcie sobie ze jak się włącza aplikacje you tube czy inne obraz mruga przez parę sekund , ciekawe co jeszcze narobili.

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

Adam-mis — Sun, 02 May 2021 17:12:32 GMT

Coś się wyjaśniło?

Ja miałem podobny przypadek ale w KD-49XH9505 ale serwis stwierdził uszkodzenie pory HDMI (wepchnięte piny) i odrzucił naprawę gwarancyjną.

A według mnie Sony zaczęło używać jakiś lipnych portów HDMI które uszkadzają się po podłączeniu kabli.

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

kurtion — Mon, 03 May 2021 09:43:41 GMT

Być może problem jest z kompatybilnością dekodera albo z zabezpieczeniem HDCP dekodera. Jeśli dwie osoby mają taki sam problem z dekoderem od Canal plus, może aktualizacja dekodera lub telewizora pomoże.
Można sprawdzić czy włączony jest dla HDMI "ulepszony format"

Mam taki sam telewizor, ale nie posiadam dekodera Canal Plus tylko UPC. Inne urządzenia HDMI działają u mnie ok, mam najnowszy soft z lutego 2021.

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

jacek-1970. — Mon, 03 May 2021 16:28:01 GMT

Witam ! Zgadza sie. Jestem tego samego zdania. W moim przypadku wymieniono pkyte z hdmi na gwarancji. Bez zastrzezen....

Pozdrawiam, Jacek Wrodarczyk

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

Adam-mis — Mon, 03 May 2021 16:31:45 GMT

A stwierdzili jaka byłą wada?

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

maria1003 — Mon, 03 May 2021 18:28:50 GMT

Witam,posiadam KD65 AG9 i u mnie z podłączonym dekoderem C+ nie ma takich problemów,nadmienię tylko,że mój telewizor jest 2019 roku i posiada również najnowsze oprogramowanie.

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

acwikiel — Mon, 03 May 2021 20:16:39 GMT

Dzień dobry, w naszym przypadku oddaliśmy telewizor do sklepu i kupiliśmy inną sztukę. Ten działa już bez zarzutów zarówno z dekoderem jak i z konsolą.

Dot.: SONY Oled KD-77AG9 problem z łączami hdmi

jacek-1970. — Tue, 04 May 2021 06:00:01 GMT

Witam ! Nie bylo dyskusji. TV miałem 1 m-c. Serwisant podczas kontaktu tel przed przyjazdem stwierdził, że zamawia ten element i przyjedzie go wymienić. Wczesniej pod jego nadzorem telef diagnozowaliśmy przyczynę.

Pozdrawiam, Jacek Wrodarczyk