temat Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI) w Android TV

Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

gustav2k — Tue, 23 Feb 2021 20:33:02 GMT

Witam,

W styczniu po zainstalowaniu aktualizacji 6.0414 pojawił się u mnie problem z dźwiękiem z dekodera Evobox Lite (Cyfrowy Polsat). Bardzo często po włączeniu dekodera jak i w trakcie oglądania TV dźwięk staje się opóźniony względem obrazu, opóźnienie jest bardzo duże i sięga nawet kilku sekund.

Próbowałem już poniższych czynności, żadna nie przyniosła efektu:
- instalacja najnowszego oprogramowania 6.0429
- wyłączenie sterowania dekoderem za pomocą pilota TV
- zmiana wejścia HDMI w telewizorze
- zmiana kabla HDMI
- wymiana dekodera na nowy w punkcie Cyfrowego Polsatu

Jedyne co pomaga to wyłączenie i ponowne włączenie dekodera jednak na dłuższą metę jest to uciążliwe. Przed wyżej wspomnianą aktualizacją wszystko działało jak należy więc ewidentnie jest to wina telewizora.

Czy spotkał się ktoś z podobnym problemem?

Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

Ekspert_Sony — Wed, 24 Feb 2021 14:17:43 GMT

Czy do telewizora podłączony jest jakiś system audio czy problem dotyczy dźwięku z wbudowanych głośników?

Tutaj znajdziesz wszystkie rady w przypadku problemów z opóźnieniem dźwięku:

Brak synchronizacji obrazu z dźwiękiem | Sony PL

Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

gustav2k — Wed, 24 Feb 2021 14:34:14 GMT

Problem dotyczy odtwarzania dźwięku z głośników telewizora, nie posiadam żadnego systemu audio podłączonego do TV. Dekoder był podłączany do wszystkich 4 wejść HDMI i na każdym występował problem.

Porady z powyższego linku już przerobiłem, oczywiście bez efektu. Większość tych wskazówek i tak mnie nie dotyczy, ponieważ jak już wspomniałem, nie korzystam z kina domowego czy soundbaru.

Dodam, że problem pojawia się w losowych momentach ale najczęściej od razu po włączeniu dekodera. Czasami przez kilka dni wszystko działa dobrze a czasami usterka występuje kilka razy dzienne.

Widzę, że wczoraj pojawiła się nowa aktualizacja. Na podstawie changeloga nie wydaje mi się aby miała pomóc jednak zainstaluję i dam znać co z tego wynikło.

Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

djrychu — Wed, 24 Feb 2021 17:12:49 GMT

Witam,

Po dokonanej aktualizacji zawsze wskazany jest miękki i/lub twardy reset.

Pozdrawiam

Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

gustav2k — Mon, 15 Mar 2021 07:37:05 GMT

Niestety najnowsza aktualizacja nie pomogła, dźwięk wciąż się rozjeżdża względem obrazu. Mało tego, po ostatniej aktualizacji doszła kolejna usterka, co jakiś czas na kilka sekund zamraża obraz oraz dźwięk z dekodera. Po aktualizacji był robiony reset.

Ten telewizor to jest porażka, ciągle jest z czymś problem. Mój poprzedni LG działał bezawaryjnie przez 8 lat aż do zmiany na XH90. To był mój pierwszy i ostatni telewizor Sony. Czy oczekiwanie, żeby telewizor działał poprawnie ze zwykłym dekoderem podłączonym pod HDMI to jest aż tak dużo w dzisiejszych czasach?

Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

Pawkra5 — Sun, 28 Mar 2021 15:21:39 GMT

Witam niestety mam podobny problem z dźwiękiem. Przy przełączaniu kanałów dźwięk włącza się z opóźnienieniem. Czy ktoś z Sony może napisać co zrobic zeby to naprawić po aktualizacji to naprawić. U mnie okres gwarancyjny już minął. Jest to mega wkurzające.

Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

Darek2431 — Sun, 28 Mar 2021 17:32:16 GMT

Na expertow sony nie licz bo takich tu niema

Dot.: Sony 75XH9096 - opóźnienie dźwięku z dekodera Evobox Lite (HDMI)

Pawkra5 — Mon, 29 Mar 2021 04:52:45 GMT

Czyli jak można to naprawić? Czekac na kolejną aktualizacje?