temat Re: KD-65XH9096 obraz dropi / klatkuje - tylko przy odbiorze programow tv sat. w Android TV

KD-65XH9096 obraz dropi / klatkuje - tylko przy odbiorze programow tv sat.

BubRb5 — Sat, 21 Aug 2021 22:07:31 GMT

Antena, konwerter, kable sa OK. Stawiam na tuner i glowice - co Wy na to ? Generalnie jest super - podobno marka premium SONY - TV 1-roczny jeszcze gwarancja.... lista programow raz jest pelna, a kiedy indziej brakuje 75% informacji.... ogladajac informacje o programach, to kolejnych programow juz nie widac.... Cigle informacja "modul wyjety" "modul wlozony"..... Zdaza sie ze klikasz "Start" na pilocie a TV sie nie uruchamia... trzeba wyjac kabel z gniazdka i wlozyc spowrotem..... to TV i SONY to jakas porazka

Re: KD-65XH9096 obraz dropi / klatkuje - tylko przy odbiorze programow tv sat.

Agnieszka_J — Mon, 23 Aug 2021 10:43:49 GMT

Witaj,

z pwenością ktoś z forumowiczów wkrótce zgłosi się, by porównać doświadczenia, a tymczasem - czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj:
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: KD-65XH9096 obraz dropi / klatkuje - tylko przy odbiorze programow tv sat.

BubRb5 — Tue, 31 Aug 2021 19:18:38 GMT

Super...

Totalna beznadzieja...

Żadnego kontaktu... SONY... premium !

1. Pierwsze zgłoszenie telefoniczne.... bez odzewu.

2. Drugie zgłoszenie online - po 24 godzinach zostało anulowane

3. Trzecie zgłoszenie online... dwukrotnie nieodebrany przeze mnie telefon.... i więcej serwis nie dzwoni... w tym czasie nie mogłem odebrać..... oddzwaniałem.. i przez godzinę nie mogłem się dobić.

4. Czwarte zgłoszenie online... Sympatyczna firma z Radomia, poinformowała mnie, że serwis jedzie... 500km do mnie, ale jedzie..... i q-wa nie dojechał................!

Co jest grane !

Re: KD-65XH9096 obraz dropi / klatkuje - tylko przy odbiorze programow tv sat.

Sebol74 — Wed, 01 Sep 2021 08:53:24 GMT

A używasz karty CAM? Jeżeli tak to wyjmij i problem zniknie z pixelozą. Ja mam wersje 75 cali. I też te same problemy. Wymienili mi płytę główną ale teraz w ogóle nie czyta karty. Seria 9 z zeszłego roku to dramat. Zgłosiłem rękojmie do sprzedawcy bo straciłem cierpliwość to tego gniota.

Re: KD-65XH9096 obraz dropi / klatkuje - tylko przy odbiorze programow tv sat.

BubRb5 — Wed, 01 Sep 2021 12:35:26 GMT

A nie wiecie, przypadkiem, czy w okresie gwarancji, po roku użytkowani - można w markecie wymienić taki TV na inny.... np droższy... ?

Re: KD-65XH9096 obraz dropi / klatkuje - tylko przy odbiorze programow tv sat.

Sebol74 — Thu, 02 Sep 2021 07:43:41 GMT

Nie można. Sklep nie przyjmuje używanych TV. Masz 2 wyjścia: Reklamacja gwarancyjna lub z tytułu rękojmi - czyli reklamujesz u sprzedawcy a nie producenta. Sklep kieruje TV do serwisu a ten jeśli uzna, że wady nie da się usunąć to ty decydujesz co ma nastąpić: zwrot gotówki lub wymiana na nowy ale ten sam model. Ewentualnie sklep lub producent żeby "wyjść z twarzą" sam może ci zaproponować jakiś inny "lepszy" lub "droższy" model.