temat Dot.: Rozmazany Ekran SONY 55XD8005 w Android TV

Rozmazany Ekran SONY 55XD8005

przebinda — Fri, 01 Sep 2017 19:16:36 GMT

Czy komuś się zdarzyło po włączeniu TV (losowo) SONY 55XD8005 kupiony w marcu - rozmazany ekran (jakby podwójnie) - w tym tygodniu 3 razy - 2 razy po nocnym wyłączeniu/uśpieniu / 1 raz po ok. 1h czuwaniu. Sprawdzałem na róznych wejściach - cyfrowy / analog / xbox / ps3....??? Dotyczy to całego obrazu np. ekranu home czy tv wyświetlanego nawet w analogu

Po resecie / wyłączeniu z prądu obraz wraca do normalności - screeny jak niżej.

Następnie - próbowałem zgłoscić naprawę przez formularz na stronie -zgłoszenie naprawy.

Oczywiście SONY potwierdza na mailu "

POWÓD ZAPYTANIA

Potrzebuję pomocy dotyczącej korzystania z produktu"

Będę zgłąszał reklamacje w poniedziałek.

Dot.: Rozmazany Ekran SONY 55XD8005

djrychu — Wed, 20 Sep 2017 19:16:56 GMT

Witam,

Czu problem został rozwiązany?

Pozdrawiam

Dot.: Rozmazany Ekran SONY 55XD8005

przebinda — Thu, 21 Sep 2017 04:13:32 GMT

Temat powtarzał się co 2 dni - po kontakcie z supportem SONY zrobiłem reset standardowy (bez dodatkowych trzymania przycisków itp).

Spokój był przez ok. 2 tygodnie - ale rozmazanie znowu się pojawiło w poniedziałek (18.09.2017)

Wysłałem zdjęcia i zlecili serwis - (czekam na kontakt z MIK Radom) - wg rozmowy z konsultantem przyczyną jest soft (matryca i reszta jest ok) - mam podejrzenia że problem może robić VLC lub systemowy VIDEO (do odtwarzania nagrań z USB lub sieci).

W sobotę instalowałem VLC i aktualizowałem - w niedziele udostępniałem wideo sieciowo i intensywnie się bawiłem - w poniedziałek problem się pojawił.

W poniedziałek odinstalowałem VLC - od tego czasu jest spokój - ale nie użytkuje intensywnie (praca, dzieciak szkoła itp) - testem będzie weekend.