temat Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu... w Android TV

XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

Ljonel — Thu, 02 Nov 2017 12:16:12 GMT

Witam wszystkich.

Na moim XE90 przy dynamicznym ruchu (lewo-prawo) widać jasne pionowe pasy (sczególnie przy oglądaniu piłki nożnej)

Widać je także przy statycznym obrazie na jasnych tłach np. szarym.

Jest to wada ? I czy gwarancja to obejmuje ?

Proszę o pomoc.

Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

Sony_Poland_Team — Thu, 02 Nov 2017 16:17:45 GMT

Polecamy zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

Ljonel — Thu, 02 Nov 2017 18:02:15 GMT

Ok, ale być może szybciej pozbędę się tego TV.

Z ciekawości - jakie jest stanowisko Sony na temat Vertical Bandingu i naprawy gwarancyjnej w celu usunięcia tej wady ?

Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

Ljonel — Mon, 06 Nov 2017 18:41:10 GMT

Ponawiam - ktoś coś ?

Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

Ljonel — Mon, 13 Nov 2017 21:06:28 GMT

Raz jeszcze ponawiam...

Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

rkurtyka — Sun, 07 Jan 2018 10:59:03 GMT

Mam tak samo. I nie wiem czy reklamować.

Denerwują mnie rozjaśnione krawędzie ekranu, zwłaszcza w czase ruchu obrazu na boki.

Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

djrychu — Mon, 08 Jan 2018 12:09:12 GMT

Witam,

@rkurtyka przeprowadź aktualizację oraz przywrócenie ustawień fabrycznych na TV, celem wykluczenia usterki oprogramowania. Jeżeli problem nadal będzie występował skontaktuj się z infolinią wraz z przesłaniem zdjęć ekranu.

W przypadku zapytania skorzystaj z formularza ze strony http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email.

Pozdrawiam

Dot.: XE90 - pionowe jasne pasy przy dynamicznym ruchu...

rkurtyka — Wed, 10 Jan 2018 13:26:35 GMT

Dziękuję za podpowiedź. Po resecie Tv mam wrażenie, że obraz jest lepszy, jednak jasne krawędzie (zwłaszcza - co dziwne - na jasnym tle ) są, ale to zdaje się jakiś banding i tak ma być. Chyba, że się myle.