temat Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ? w Android TV

XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

Gr4ffy — Wed, 22 Mar 2017 07:31:30 GMT

Jako, że to mój pierwszy post.

Witam wszystkich serdecznie.

Mój problem dotyczy KD-55XD8599 (Android 6) oraz usługi Netflix.

W opcjach apki ani konta Netflix nie można wyłączyć HDR, próbowałem znaleźć taką opcję w ustawieniach TV ale bez skutku.

Netflix wykrywa, że TV obsługuje HDR i automatycznie zaczyna się strumieniowanie kontentu w tej technologii. TV przełącza się automatycznie na profil obrazu HDR i nie można go zmienić. Zmniejszyłem jasność na tym profilu ale niewiele to pomaga.

Nie wiem jak wygląda to na innych telewizorach ale w tym modelu to totalna porażka!

Oglądam właśnie nowy serial "Iron Fist" i ten obraz przez mgłę mnie dobija.

Nie wspomnę o ciemnych scenach, nie mogę na to patrzeć...

Jak wyłączyć HDR w tym modelu?

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

Sony_Poland_Team — Tue, 21 Mar 2017 12:24:55 GMT

Dziękujemy za zapytanie.

Wyłączenie HDR w Android 6.0

Action Menu/ Obraz/ Ustawienia zaawansowane/ Opcje obrazu/ HDR Automat, WŁ, Wył.

W HDR można obniżyć jasność. NP. ustawić tryb Standard, Ustawić Motionflow na Wyraźny, w ustawieniach Eco włączyć oszczędzanie energii

Pozdrawiamy, zespół Sony

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

Gr4ffy — Wed, 22 Mar 2017 08:45:53 GMT

Sony_Poland_Team napisali:
Action Menu/ Obraz/ Ustawienia zaawansowane/ Opcje obrazu/ HDR Automat, WŁ, Wył.

Nie mam takiej zakładki w menu jak "Opcje obrazu".

Poza tym wydaje mi się, że nawet jakbym miał to nie wyłącza ona HDR w telewizorze tylko wyłącza automatyczne załączanie profilu HDR z ustawieniami obrazu?

Sony_Poland_Team napisali:
W HDR można obniżyć jasność. NP. ustawić tryb Standard, Ustawić Motionflow na Wyraźny, w ustawieniach Eco włączyć oszczędzanie energii

Profilu HDR nie można zmienić gdy oglądany jest kontent HDR, pole jest "wyszarzone".

W profilu HDR nie można wyłączyć czujnika światła.

Wczoraj powyłączałem wszystkie polepszacze w profilu "HDR" i jest lepiej, w ciemnych scenach czarny juź tak nie świeci ale ogólnie nie jestem zadowolony z efektów. Wolałbym oglądać kontent z Netflixa w 4k ale SDR.

Podtrzymuję pytanie czy można wyłączyć HDR w tym telewizorze lub zmusić apkę Netflixa do strumieniowania 4k SDR?

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

pepe-29 — Wed, 22 Mar 2017 08:22:50 GMT

Właśnie też to zauważyłem, że Sony service odpowiada na nasze pytania nie znając menu poszczególnych modeli telewizorów. Wygląda to jak odpowiedzi z automatu.

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

zbygaaj — Wed, 22 Mar 2017 21:06:06 GMT

Piszecie co wiecie albo co wam się wydaje ? Gdzie jest pozycja Opcje obrazu tym bardziej w Androidzie 6. Czy to świadczy o profesjonalnym podejściu do użytkownika ?

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

matrbis — Fri, 24 Mar 2017 07:57:36 GMT

Mam X85 i android 6, również nie znalazłem takiej opcji przy przeszukaniu menu z różnych stron. Ani z wejścia do menu głównego ani z akcion menu. Brawo Sony 🙂

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

Gr4ffy — Fri, 24 Mar 2017 08:40:54 GMT

Niestety jestem zmuszony oglądać z HDR, w TV nie mam opcji do wyłączenia HDR.

Sony... coż nadeszły czasy kup i się bujaj, może z Androidem7 coś się zmieni ale w tym tempie wprowadzania szóstki...

Kontaktowałem się z Netflixem, jedyna opcja to zmniejszenie jakości w ustawieniach konta.

Apka serwuje wtedy kontent bez HDR ale w 720p 😞

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

Wilnowo — Fri, 29 Dec 2017 21:47:19 GMT

Też mam ten problem z HDR . To jest GRANDA aby ten problem rozwiązać nie pomaga rozwiązać Sony !!!!!

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

zbygaaj — Fri, 29 Dec 2017 22:14:32 GMT

no właśnie jak Wam się podoba ten HDR zastanawiam się jak się tym można zachwycać ? Przynajmniej tym na Netflixie ani kontrastu ani koloru a napisy świecą jak gwiazda polarna przecież to jakaś porażka ostatnio nawet jakaś bajkę właczyłem z HDR to nawet kreskówka wygląda jak zdjęcie sprzed 50 lat a ten sam film z FullHD to po prostu bajka z kolorem ,kontrastem i wszystkimi walorami obrazu

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

kinekania — Thu, 04 Jan 2018 09:26:04 GMT

jest jeszcze jedna mozliwosc.

Podczas odtwarzania klikacie action menu>obraz>ustawienia zaawansowane>zerowanie>zerownie (wideo HDR Żywy) i mamy zywe kolory i hdr

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

redrum1906 — Thu, 04 Jan 2018 15:23:19 GMT

Również od samego poczatku posiadania TV męczę się z tym nieszczęsnym HDR w Netflixie...

To patologia, że Sony nie potrafi udzielić konkretnej odpowiedzi, kiedy problem (bo to błąd/problem a nie cecha produktu czy subiektywne postrzeganie obrazu!) zostanie rozwiązany i czy kolejna aktualizacja wprowadzi możliwość wyłączania HDR dla profilu obrazu.

Ogólnie ja to widzę tak:

Żadna apliakcja Netflixa ani ustawienia konta nie pozwalają na dezaktywację sygnału HDR. Netflix wyposaża zwykły sygnał w metadane potrzebne TV z HDR do poprawnego odtwarzania materiału i na tym ich rola się kończy.

Jeśli TV ma HDR to przy braku możliwości jego wyłączanie- przetwarza obraz wraz z metadanymi i serwuje nam, posiadaczom "HDR Ready" fatalną jakość obrazu. Niestety gorszą od choćby materiałów podpisanych zwykłym HD....nie wspominając już o Ultra 4k.

Kolega ma TV Samsunga za ~6tys zł zmaga się z podobnym problemem- Obraz wyprany z kolorów, kontrastu a do tego skacząca jasność- TRAGEDIA.

Jedyną opcją wg. mnie jest wyposażenie TV w możliwość wyłączania HDR dla profilu lub możliwość aktywowania innego profilu obrazu jeśli TV otrzyma materiał z metadanymi HDR.

@Sony_Poland_Team proszę o poważne potraktowanie powaznego problemu. Problem jest globalny, nie dotyczy wyłacznie TV na rynku PL więc wypada skontaktować się z działem odpowiedzialnym za software lub testy. W dzisiejszych czasach nie jest to problem nie do rozwiązania.

Użytkownikom wystarczy odpowiedź co firma zamierza z tym zrobić...

Dodam, że coraz więcej materiałów na Netflixie udostęponia materiały HDR (dla użytkowników niestety!) a jest to obecnie wiądący na rynku usługodawca VOD. Chyba gra jest warta świeczki? Z mojej perspektywy w przypadku nieogarnięcia tematu w przyszłości zmienię markę w kontekście wyboru TV.

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

djrychu — Fri, 05 Jan 2018 11:28:09 GMT

Witam,

Oto jakie informacje udało mi sieuzyskać z supportu Sony:

Uprzejmie informuję, że funkcji HDR nie da się wyłączyć. Ponadto przepraszam za zaistniałe niedogodności, niemniej jednak problemy z obrazem mogą być konkretnie związane z samą aplikacją Netflix.

Proszę o sprawdzenie obrazu w tej jakości poprzez inną aplikację na telewizorze.

Pozdrawiam

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

zbygaaj — Fri, 05 Jan 2018 17:57:34 GMT

@djrychu to jest żenuła to ,że HDR-a wyłączyć nie można każdy wie po co support udziela takich odpowiedzi zamiast sprawdzić samemu jak wygląda obraz HDR to jakaś porażka litery biją w ślepia jak oszalałe a obraz jest mdły jak płatki owsiane nic nie daje tryb HDR żywy wystarczy na Netflix-ie włączyć coś Ultra HD 4k aby mieć ogląd polecam "Tales by light" albo użyć trybu HDR na obrazie bez HDR-a wtedy widać co robi HDR a nie żeby tylko litery świeciły po oczach a obraz to jakaś beznadzieja.Ale Sony łaskawie stwierdza ,że trybu nie można wyłączyć nie ,że sprawdzimy to sami ,pomożemy dodamy taką możliwość no i przepraszamy ,że nasz telewizor tak odbiera pogódź się z tym bo inaczej już nie będzie.Stanowisko Sony od lat jest takie same to co sobie wymyślą nikt tego nie podważy i nie ma szans na zmianę czegokolwiek nawet choćby było to zrozumiałe i oczywiste dla każdego użytkownika telewizora.

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

Tebe84 — Sat, 06 Jan 2018 10:32:11 GMT

Na 55xe7096 też nie mogę wyłączyć HDR, wcześniej miałem opcję HD na Netflix i wszystko było super. Z HDR jest tragedia. Nic w tych tv nie działa jak trzeba. To był mój pierwszy i ostatni tv Sony...

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

kinekania — Sat, 06 Jan 2018 16:04:09 GMT

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

zbygaaj — Sat, 06 Jan 2018 14:08:22 GMT

to zależy co kto wymaga od obrazu dla Ciebie jest wystarczający dla mnie to kompletna porażka ! Zrób zdjęcie tego samego materiału z HDR i dobrego 4k i wtedy dalej pogadamy.

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

TomTheMenace — Fri, 12 Jan 2018 15:28:13 GMT

Na jaskrawe napisy w Netflixie zdecydowanie pomoże ustawienie przezroczystości. Można tego dokonać w ustawieniach Netflixa -> wyglądzie napisów, gdzie wybieramy kolor i zaznaczamy checkboxa z przezroczystością.

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

redrum1906 — Wed, 14 Mar 2018 11:10:01 GMT

Może po aktualizacji do Nogata coś w tym temacie się zmieniło?

Prośba o obserwacje i podzielenie się wlasnymi odczuciami.

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

zbygaaj — Wed, 14 Mar 2018 22:07:06 GMT

@redrum1906 No niestety HDR jak przybity gwoździem na stałe na Netflix nie można wyłaczyć wrrrr..

Dot.: XD85 Netflix - jak wyłączyć HDR ?

redrum1906 — Thu, 15 Mar 2018 08:26:39 GMT

Sprawdzałem. Dalej to samo, brak możliwości wyłaczenia HDR dla profili. Netflix HDR wygląda na naszych HDR Ready jak "kupa". SONY- WSTYD, HAŃBA, ŻENADA, SKANDAL!