temat Dot.: KD-55XE8577 - nieudane nagrywania na HDD w Android TV

KD-55XE8577 - nieudane nagrywania na HDD

prkuach — Tue, 20 Mar 2018 16:23:01 GMT

Ostatnio zdarzają mi się czesto niepowodzenia nagrywania na HDD z timerem. W 1/3 przypadków dochodzi do nagrania a w 2/3 jest komunikat "nagrywanie przerwane. Brak podłaczonego zarejestrowanego dysky HDD lub wystąpił problem z dyskiem". Jak robię daignostykę dysku to wszystko jest OK - zresztą 1/3 z zadań timere nagrywa. O co chodzi? Dysk jest 500 GB

Dot.: KD-55XE8577 - nieudane nagrywania na HDD

Sony_Poland_Team — Mon, 26 Mar 2018 09:33:40 GMT

Sugerujemy kontakt z serwisem lub przeszukanie naszego forum

Dot.: KD-55XE8577 - nieudane nagrywania na HDD

wolfmar — Mon, 26 Mar 2018 10:02:14 GMT

Mam podobnie, może proporcje inne (80% ok, 20% błędy)... ale nawet kiedy jest komunikat o błędzie nagrania to czasem nagranie jest OK. Dysk 500 MB sprawny, nie ma kolizji czasów nagrań.

Sony, mam prośbę: zanim zasugerujecie przeszukanie forum to zakładając że wiecie o istnieniu takiego wątku podajcie proszę od razu linka

Dot.: KD-55XE8577 - nieudane nagrywania na HDD

djrychu — Mon, 26 Mar 2018 14:04:26 GMT

Witam,

@prkuach zgłosiłem Twój problem do supportu - oto ich odpowiedź:

Proszę upewnić się, że klient korzysta z dysku twardego HDD, a nie SSD (które nie gwarantują poprawnej współpracy). Dodatkowo proszę o informację jaka jest zainstalowana wersja oprogramowania telewizora oraz jaki dokładnie dysk jest podłączany (model). Od strony telewizora mogę zalecić wyczyszczenie pamięci podręcznej telewizora poprzez HOME - Ustawienia - Pamięć i resetowanie - Współdzielona pamięć - Pamięć podręczna.

Mogą być dwa powody opisanej sytuacji:

- błędy oprogramowania, które mogą być wyeliminowane przez czyszczenie pamięci podręcznej,

- niepełna kompatybilność telewizora z dyskiem.

Pozdrawiam

Dot.: KD-55XE8577 - nieudane nagrywania na HDD

prkuach — Mon, 26 Mar 2018 19:13:23 GMT

wymieniłem dysk HDD na SSD - na razie nagrywa bez błedów. Poprzedni HDD był 500 GB, miał kilka lat, moze był za stary i za wolny ? Nie wiem. Obecnie SSD działa.