temat Dot.: HDMI i inne porty i wejscia w sony KD-55XF7596 w Android TV

HDMI i inne porty i wejscia w sony KD-55XF7596

wolf7171 — Thu, 13 Sep 2018 14:06:37 GMT

Witam wszystkich wdniu 11.09.2018 kupiłem telewizor i po podłączeniu urządzeń telewizor nie widzi żadnych urządzeń ani podłączonej anteny zewnętrznej wspomnę że robiłem reset ,ustawienia fabryczne,wymiiałem kable HDMI podłączałem do wszystkich portów .

Proszę o info może ktoś już miał taki problem

Pozdrawiam

Re: HDMI i inne porty i wejscia w sony KD-55XF7596

Agnieszka_J — Fri, 14 Sep 2018 11:52:19 GMT

Cześć wolf7171,

skontaktuj się proszę z Sony Support:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/contact

Pozdrawiam!

Dot.: HDMI i inne porty i wejscia w sony KD-55XF7596

djrychu — Mon, 08 Oct 2018 19:04:56 GMT

Witam,

@wolf7171 zgłosiłem Twój problem do supportu - oto ich odpowiedź:

Proszę o sprecyzowanie co dokładnie wyświetla się po wybraniu przykładowo HDMI 1? Czy jest informacja o braku sygnału, czarny ekran lub jeszcze inny objaw?

Czy klient może podłączyć zewnętrzne urządzenie HDMI do telewizora, a następnie poprzez przycisk input na pilocie sprawdzić wszystkie złącza HDMI? Czy którekolwiek wejście odbiera sygnał?

Po podłączeniu nośnika USB należy wejść w aplikacje Album/Video/Muzyka (zależnie od treści na nośniku USB) - czy klient w ten sposób próbował odszukać pliki umieszczone na nośniku?

W przypadku anteny - czy klient próbował zaprogramować kanału poprzez Ustawienia kanałów?

Jeśli klient poprawnie wybiera źródło sygnału, a problem występuje nadal to wskazuje to na usterkę telewizora. W tym przypadku należy zarejestrować odbiornik do naprawy:

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam