temat KDL50W809C - brak dzwięku po kablu hdmi arc na amplitunerze w Android TV

KDL50W809C - brak dzwięku po kablu hdmi arc na amplitunerze

prawie — Sat, 20 Oct 2018 20:31:46 GMT

Witam zakupiłłem amlituner Marantz NR1608 i podłączyłem go kablem HDMI do telwizora pod HDMI/ARC. Działa regulacja ustawień amplitunera z pilota od telewizora ale nie ma dzwięku. Dzwięk pojawia się tylko wtedy jak przełacze w amplitunerze na Pure direct. Może ktoś miał podobny problem i podpowie jak go rozwiązać?

Dot.: KDL50W809C - brak dzwięku po kablu hdmi arc na amplitunerze

djrychu — Mon, 22 Oct 2018 09:26:01 GMT

Witam,

@prawie zgłosiłem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Klient zgłosił, że problem związany jest z ustawieniami amplitunera, nie telewizora - "Dzwięk pojawia się tylko wtedy jak przełacze w amplitunerze na Pure direct". W takim przypadku telewizor nie jest problemem, bo sygnał jest wysyłany. Zalecam kontakt z producentem systemu audio.

Jedyne co można sprawdzić w telewizorze to kwestia wyboru głośników (w ustawieniach dźwięku), jednak w przypadku wyboru "głośniki TV" zamiast "Systemu audio" dźwięk nie byłby emitowany z zestawu audio bez względu na ustawienia amplitunera.

Pozdrawiam

Dot.: KDL50W809C - brak dzwięku po kablu hdmi arc na amplitunerze

Sony_Poland_Team — Mon, 22 Oct 2018 09:52:34 GMT

Twóje zapytanie zostało wysłane do wsparcia technicznego przez jednego z naszych użytkowników (wróci do Ciebie z odpowiedzią wkrótce)