temat Dot.: Usterka telewizora Bravia w Rozmowy ogólne

Usterka telewizora Bravia

60826276 — Sun, 21 May 2017 18:49:40 GMT

Czy ktoś ma podobny problem- w moim TV KDL-49W705C w trakcie oglądania, telewizor 2-3 razy z rzędu wyłącza się, po czym sam się włącza. Co z tym zrobić?Zaznaczam,ze telewizor wisi na ścianie a więc dostępu do niego praktycznie od strony ściany, nie mam.

Dot.: Usterka telewizora Bravia

Sony_Poland_Team — Mon, 22 May 2017 09:58:49 GMT

W dziale Pomoc znajduje się artykuł na temat rozwiązania podobnego problemu:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/139149

Jeśli powyższe sposoby okażą się niewystarczające, polecamy zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email. Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

Dot.: Usterka telewizora Bravia

60826276 — Tue, 23 May 2017 17:41:58 GMT

Podana w Waszej odpowiedzi Pomoc nie dotyczy sytuacji mojego telewizora, bo nie występuje problem z pokazanymi na przykladach obrazkami Androida- wogóleich nie widzę.

Tymczasem, w trakcie programu niknie obraz i dźwięk, jest to coraz bardziej irytujące i niestety, coraz częściej się powtarza.

Zaznaczam,że telewizor kupiony był we wrześniu 2015r. a więc jest jeszcze na gwarancji. Do naprawy go nie zaniosę, bo telewizor wisi na ścianie i w ogóle takiej możliwosci nie mam.

Proszę o konkretną odpowiedź- w jaki sposob zorganizować naprawę telewizora w domu. Jestem osobą starszą i na pewno żadne specjalistyczne instrukcje, bym sobie sama naprawiała telewizor, nie wchodzą w rachubę. Nie po to kupiłam nie tani telewizor niby dobrej marki SONY, by tak szybko mieć z nim kłopoty techniczne. JS

Dot.: Usterka telewizora Bravia

Sony_Poland_Team — Wed, 24 May 2017 08:35:51 GMT

Polecamy zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email. Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony