temat SVE1111M1EB EE9 PROBLEM Z KLAWIATURĄ 3 SERWIS ?? w Notebooki i akcesoria https://community.sony.pl/t5/notebooki-i-akcesoria/sve1111m1eb-ee9-problem-z-klawiatura-3-serwis/m-p/653903#M759 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Witam serdecznie wszystkich !<BR /></P><P><BR /></P><P>Mój problem z Vaio ( sve1111m1eb) nęka mnie praktycznie od samego początku jego użytkowania. Mianowicie po zakupie netbooka wszystko było tak jak należy, niestety po kilku dniach wystąpiły problemy z przyciskami klawiatury.. nie pamiętam już dokładnie które, ale problem był z trzema.</P><P><BR /></P><P>Oczywiście długo się nie zastanawiając wysłałem go na gwarancje, gdyż była to wada fabryczna klawiatury. Po kilkunastu dniach laptop wrócił do mnie, z dokumentacji wynikło, że klawiatura została wymieniona na nową a wszystkie podzespoły laptopa zostały przetestowane i są sprawne, do wszystkiego dostałem przeprosiny i "piękną" ściereczkę od sony.</P><P><BR /></P><P>Co się jednak okazało, "nowa" wymieniona klawiatura posiadała ten sam problem, który klawiatura stara, nie działała spacja, nie można było jej docisnąć.. Czyli, klawiatura nowa, przetestowana przez serwisantow o czym zapewnili mnie w piśmie, nie działała poprawnie...<BR /></P><P><BR /></P><P>Odrazu zadzwoniłem do Sony, po czym zostałem poinformowany, że mój produkt nie może zostać ponownie odesłany na serwis, do dzisiaj nie znam przyczyny.. Po długiej walce pojechał znowu, trwało to z 3 tygodnie zanim przyjęto go na serwis ponownie..</P><P><BR /></P><P>Kilka dni temu laptop wrócił poraz 2 z serwisu, klawiatura ponownie wymieniona na nową, działała 3 dni i ten sam problem pojawił się z przyciskiem 'm'. Działa ciężko i topornie.. ehh..</P><P><BR /></P><P>Proszę mi powiedzieć:</P><P>1. Ile razy jeszcze mój netbook będzie odwiedzał serwis w niemczech zanim bd mógł go normalnie użytkować ?</P><P>2. Czy mogę ubiegać się o wymianę sprzętu na nowy, jeżeli któryś raz z rzędu serwis będzie zawodził ?</P><P><BR /></P><P>Proszę Serdecznie o opinie i pomoc, posiadam wszystkie dokumenty, meile z centrum pomocy sony.<BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P></BODY></HTML> Mon, 11 Feb 2013 19:29:00 GMT TobiaszW. 2013-02-11T19:29:00Z SVE1111M1EB EE9 PROBLEM Z KLAWIATURĄ 3 SERWIS ?? https://community.sony.pl/t5/notebooki-i-akcesoria/sve1111m1eb-ee9-problem-z-klawiatura-3-serwis/m-p/653903#M759 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Witam serdecznie wszystkich !<BR /></P><P><BR /></P><P>Mój problem z Vaio ( sve1111m1eb) nęka mnie praktycznie od samego początku jego użytkowania. Mianowicie po zakupie netbooka wszystko było tak jak należy, niestety po kilku dniach wystąpiły problemy z przyciskami klawiatury.. nie pamiętam już dokładnie które, ale problem był z trzema.</P><P><BR /></P><P>Oczywiście długo się nie zastanawiając wysłałem go na gwarancje, gdyż była to wada fabryczna klawiatury. Po kilkunastu dniach laptop wrócił do mnie, z dokumentacji wynikło, że klawiatura została wymieniona na nową a wszystkie podzespoły laptopa zostały przetestowane i są sprawne, do wszystkiego dostałem przeprosiny i "piękną" ściereczkę od sony.</P><P><BR /></P><P>Co się jednak okazało, "nowa" wymieniona klawiatura posiadała ten sam problem, który klawiatura stara, nie działała spacja, nie można było jej docisnąć.. Czyli, klawiatura nowa, przetestowana przez serwisantow o czym zapewnili mnie w piśmie, nie działała poprawnie...<BR /></P><P><BR /></P><P>Odrazu zadzwoniłem do Sony, po czym zostałem poinformowany, że mój produkt nie może zostać ponownie odesłany na serwis, do dzisiaj nie znam przyczyny.. Po długiej walce pojechał znowu, trwało to z 3 tygodnie zanim przyjęto go na serwis ponownie..</P><P><BR /></P><P>Kilka dni temu laptop wrócił poraz 2 z serwisu, klawiatura ponownie wymieniona na nową, działała 3 dni i ten sam problem pojawił się z przyciskiem 'm'. Działa ciężko i topornie.. ehh..</P><P><BR /></P><P>Proszę mi powiedzieć:</P><P>1. Ile razy jeszcze mój netbook będzie odwiedzał serwis w niemczech zanim bd mógł go normalnie użytkować ?</P><P>2. Czy mogę ubiegać się o wymianę sprzętu na nowy, jeżeli któryś raz z rzędu serwis będzie zawodził ?</P><P><BR /></P><P>Proszę Serdecznie o opinie i pomoc, posiadam wszystkie dokumenty, meile z centrum pomocy sony.<BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P></BODY></HTML> Mon, 11 Feb 2013 19:29:00 GMT https://community.sony.pl/t5/notebooki-i-akcesoria/sve1111m1eb-ee9-problem-z-klawiatura-3-serwis/m-p/653903#M759 TobiaszW. 2013-02-11T19:29:00Z