discussione Sony bravia si spegne e lampeggia rosso 6 volte in Televisori

Sony bravia si spegne e lampeggia rosso 6 volte

alizio89 — Sun, 20 Aug 2023 19:04:48 GMT

Ciao a tutti. Ieri mentre guardavo la tv ad un tratto si è spenta ed ha cominciato a lampeggiare il led rosso a intermittenza per 6 volte. Ho fatto un ripristino ai dati di fabbrica e si è riaccesa normalmente. Dopo un po' stesso problema. Alla riaccensione ho notato un alone nero nella parte bassa della tv. Il modello è KD 55XE8096. Avete suggerimenti? Grazie

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alizio89 — Sun, 20 Aug 2023 19:09:49 GMT

questo è l'alone che è comparso. Quando apro un app (es prime video) si allarga a dismisura come se il led si spegnessero per poi tornare alla situazione della foto.

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Marino.Manolo — Mon, 21 Aug 2023 08:54:47 GMT

6 lampeggi indicano un Problema al Pannello, o meglio alla Retroilluminazione, meglio contattare l'Assistenza.

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Marino.Manolo — Mon, 21 Aug 2023 08:54:26 GMT

Ma ovviamente sta a te decidere cosa fare considerando che, immagino, tu non abbia una Garanzia Estesa e quindi non sia attualmente coperto, per trovare il Centro Assistenza Autorizzato a te più comodo:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/

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alizio89 — Mon, 21 Aug 2023 09:14:31 GMT

Grazie. In realtà avevo fatto estensione della garanzia a 5 anni che ovviamente è scaduta a maggio di quest'anno. Ho contattato il servizio clienti che come prevedibile non è potuto venirmi incontro in nessun modo. Ho sentito un centro riparazioni (non CAT sony visto che non sono coperto) e mi ha detto che nel caso si trattasse delle strisce led dovrei risolvere con 150/200€.

Comunque per televisori da 1000€ una obsolescenza programmata di 5/6 anni è ridicola. Se non dovessi risolvere sicuramente mi orienterò su altro prodotto a costi inferiori. Mia personalissima opinione.

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Marino.Manolo — Mon, 21 Aug 2023 09:24:56 GMT

A te decidere, purtroppo l'argomento è molto ampio e l'ho trattato più volte in Community, parlando delle dinamiche di oggi per la ricambistica, la durata di un dispositivo ed altro...

Ma purtroppo c'è solo una conclusione, che non esclude che un problema possa presentarsi comunque, ed è questo: la Retroilluminazione, nel tuo caso, dovrebbe essere prodotta in Giappone.

Ora prendi tutti i componenti di un TV, falli realizzare tutti in Giappone, da Sony, da Panasonic... Quel TV, se già ti orienterei verso prodotti più economici, fidati che non lo avresti comperato, magari pensando: "se si rompe quello economico ne compero un'altro", oppure, "perché spendere così tanto quando l'altro più economico ha le stesse caratteristiche?" (perché la qualità è cosa differenza da ciò di cui un componente dovrebbe occuparsi).

Quindi in realtà non c'è soluzione, hai fatto bene ad acquistare comunque la Garanzia Estesa, solo che dopo i 5 anni, altrimenti le Azienda, per restare in piedi, cosa vendono? E devono vendere, tutte, o spariscono, e se non sei una Apple, o una Sony degli anni '80, '90, rischi...

Poi si pensa che, vista la velocità della Tecnologia, ma qui in effetti diventa un cane che si morde la coda, dopo i 5 anni, o meno, potresti avere voglia di qualcosa di nuovo...

Consumismo? Può essere, realtà di sicuro...

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alizio89 — Mon, 21 Aug 2023 09:30:46 GMT

Purtroppo è proprio come dici tu. Consumismo a caro prezzo.

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Marino.Manolo — Mon, 21 Aug 2023 17:43:38 GMT

Colpa nostra, io sarò di parte ma se non avessimo iniziato ad acquistare prodotti come Samsung o peggio (perché c'è di peggio? 🤔), per spendere meno, costringendo una Sony ad adeguarsi alle cifre, forse avremmo ancora la qualità degli anni d'oro, e vale per tutto e un po' tutti.

Poi ogni cosa si può rompere d'accordo, ma...

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Icarius — Mon, 21 Aug 2023 13:49:24 GMT

E infatti, tra l'altro, stiamo parlano comunque di un modello di media gamma, a volte basta spendere qualche centinaio di euro in più per avere, diciamo, maggiore affidabilità del prodotto, poi i guasti possono accadere anche con i modelli di alta gamma, ma credo che siamo nell'ordine di percentuali inferiori all'1%

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aurelio4344 — Tue, 28 May 2024 11:25:17 GMT

Acquistato KD55XE6305 6anni fa, pagato, in offerta 1500 euro, e mi stadando lo stesso problema: si spegne e lampeggia 6 volte in rosso. Ovviamente scaduta la estensione di garanzia a 5 anni. Quindi è falso che pagare qualche centinaio di euro in più mette al riparo da queste fregature. Un Sony KDL 40W40 mi è durato 12 anni. Mi sono fidato del brand, ma è chiaro che non vale la pena di spendere più di 7/800 euro per un dispositivo che si autodistrugge dopo 6 anni.

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Marino.Manolo — Tue, 28 May 2024 11:49:28 GMT

Ragionamento dettato dall'accaduto, altrimenti varrebbe ancora quello che ti ha portato ad acquistare il "KD55XE6305" dopo il "KDL 40W40"...

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Icarius — Tue, 28 May 2024 12:09:29 GMT

Tra l'altro c'è anche il discorso della gamma del TV, il Bravia W4000, che possiedo anch'io da 16 anni, era un modello di alta gamma quando uscì nel 2008, mentre il modello che hai scelto successivamente fa parte della gamma media, quindi, prima di arrivare alle conclusioni sull'affidabilità del marchio io farei altri ragionamenti

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alizio89 — Tue, 28 May 2024 14:50:50 GMT

Se può essere utile io alla fine ho risolto con una spesa contenuta (150€). In laboratorio dopo vari approfondimenti hanno notato un problema sulla scheda madre. Praticamente dei condensatori si erano gonfiati. Sostituiti quelli è le lampade a led ha ripreso a funzionare tutto, anche se noto che in alcune zone la luminosità non è proprio uniforme, ma lo tengo così finchè dura e poi si vedrà. Sul tema affidabilità è tutto molto relativo. Da quanto capisco se all'epoca avessi speso il doppio di quello che effettivamente ho speso non sarei stato certo in una botte di ferro. Poi credo sia normale che dopo aver speso quei soldi (tanti? pochi)...dipende dalla situazione individuale) uno si ponga il dilemma "lo ricomprerei"?. Probabilmente in molti casi la risposta è no.

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Marino.Manolo — Tue, 28 May 2024 16:13:51 GMT

La domanda è anche, pur avendo la certezza della durata (quanti anni? 10? 15? 20? Con la Tecnologia che evolve così velocemente poi...), si spenderebbe comunque di più?

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aurelio4344 — Tue, 28 May 2024 17:04:34 GMT

Grazie per il suggerimento!

Lo inoltrerò al tecnico che domani verrà a prelevare il “malato”.

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aurelio4344 — Tue, 28 May 2024 17:11:34 GMT

Grazie per il commento.

Personalmente penso che il posizionamento nella gamma dovrebbe solo
riguardare le prestazioni dell’apparecchio, non la durata. Sembra
ragionevole pensare che gli apparecchi costruiti 10 o più anni fa (come il
tuo, ed il mio KDL-40W40) godessero di un’affidabilità migliore. Anche se
solo esaminando grossi numeri si possono trarre conclusioni.

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Icarius — Tue, 28 May 2024 17:42:22 GMT

Questo è vero in parte, dato che, comunque, la fascia alta di un prodotto è caratterizzata anche dall'utilizzo di materiali e componenti più "nobili" e/o affidabili, metti in conto che i nuovi televisori sono dei computer, ovvero la parte elettronica ha un valore ancora più importante che si traduce in più funzioni ma anche in più possibilità di rotture

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alizio89 — Tue, 28 May 2024 19:47:06 GMT

Secondo me hai centrato il punto. Io la differenza di gamma la associo alle prestazioni/qualità. Ma come per le auto se invece parliamo di affidabilità uno si aspetta che non ti lasci per strada. Poi per carità, una TV che costa 1000€ in più deve giustificare la differenza di prezzo in termini di rendimento ma sulla durata base, medio,top di gamma ci si aspetta che si equiparino. La durata giusta??? Difficile da stabilire. Visti i tempi io sarei soddisfatto anche di una durata di 10 anni, ma 5/6 anni mi sembra veramente troppo poco. L'obsolescenza programmata ormai mi sembra più una "scusa" per farti cambiare prodotto perché alla base c'è una mancanza di novità vera nei nuovi prodotti, quindi come diceva l'utente perché dovrei comprare un nuovo TV se poi fondamentalmente non offre quel plus in più che mi spinge a scegliere quel prodotto? Se oggi volessi acquistare il fratello del mio televisore del 2018 quali differenze mi ni spingerebbero a fare un nuovo acquisto? Fondamentalmente nessuna, quindi a meno che non mi si rompe difficile che lo cambi con un prodotto identico di cui ho avuto anche un esperienza negativa

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alizio89 — Tue, 28 May 2024 19:53:34 GMT

Per di più, aggiungo, nel mio caso la durata è riconducibile sostanzialmente a un componente del costo di 40 cent. Che l'assistenza ufficiale aveva quantificato in 600€. Va bene la nobiltà dei componenti però....

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Icarius — Tue, 28 May 2024 20:07:09 GMT

Beh, qui il discorso è leggermente più complicato 😁, purtroppo le assistenze tendono a sostituire intere parti di elettroniche, schede, circuiti, etc., ovvero non si "impegnano" a cercare il singolo chip, transistor o componente che causa il guasto, ovviamente questo non è un problema se si è in garanzia