temat Re: Sony KDL-40EX720 Czy to martwy piksel czy hot piksel w Smart TV

Sony KDL-40EX720 Czy to martwy piksel czy hot piksel

nikox85 — Fri, 15 Mar 2013 21:06:49 GMT

Witam na ekranie tv widać 3 świecące na czerwono lub niebiesko zależy z którego konta patrzeć kropki.Czy to martwy piksel czy hot piksel,oraz czy to kwalifikuje się do gwarancji.Te kropki widać na czarnym tle.

Re: Sony KDL-40EX720 Czy to martwy piksel czy hot piksel

zbygaaj — Sat, 16 Mar 2013 20:58:02 GMT

tak na chłopski rozum to jak coś jest martwe to raczej nie świeci co do reklamacji to musi być ich dużo a nie pojedynczy

Re: Sony KDL-40EX720 Czy to martwy piksel czy hot piksel

stubbs. — Mon, 18 Mar 2013 17:43:31 GMT

Witaj,

złożenia reklamacji jeśli Ty uznasz, że to zasadne możnesz dokonać wypełniając formularz z poniższego linku:

http://www.sony.pl/support/pl/repair

Możesz również odezwać się do wsparcia technicznego Sony - oni pokierują Cię dale w skłądaniu reklamacji. Znajdziesz ich w linku: http://www.sony.pl/support/pl/contacts/tvhc

Serwis na miejscu będzie mógł ocenić czy dana wada jest podstawą do złożenia reklamacji. Jak dobrze pamiętam martwych pikseli lub hot pikseli musi być określona ilość na jakimś obszarze.

Dla własnej pewności polecam przygotowanie plansz w kolorze: białym, czarnym, zielonym, czerwonym, niebieskim np w Paincie. Wrzucasz takie JPGi na pendrive i sprawdzasz swój TV czy te piksele na prawde źle świecą lub nie świecą w ogóle.