temat Promocja "Idealna para" w Smart TV

Promocja "Idealna para"

KRYSKA2 — Tue, 02 Jul 2013 18:05:25 GMT

Witam! Kupiłam telewizor w promocji ze smartphonem, zarejetrowałam produkt, postepowałam zgodnie z zaleceniami na stronie- niestety nie doszedl do mnie żaden mail z podziekowaniem i kodem uczestnictwa, w zamian za to cały czas wyświetla mi sie na stronie, że dane nie przechodza do serwisu lub ze produkt jest juz zarejetrowany. Poza tym nie można sie dodzwonić na infolinie dot. promocji ani wysłać do nich maila. Czy ktoś miał taki problem? Prosze o wskazówki bo za kilka dni kończy mi sie termin wysłania dokumentów by móc otrzymac smartphona.

Dot.: Promocja "Idealna para"

eurog1 — Wed, 03 Jul 2013 06:21:23 GMT

witam

Niestety również zarejestrowałem produkt i zadne podziekowanie nie przychodzi z kodem. Dodzwoniłem się na infolinie. Trzeba uważac, bo infolinia na tą promocje jest we FRANCJI. Przed tym nr zaczynającym się na 800.. trzeba wykręcić 00 i można się dodzwonić (chyba jest to połączenie bezpłatne, ale nie jestem tego pewien). Co do drugiego nr to połączenie za granice normalnie płatne. Infolinię obsługują francuzi rozmawiający łamanym polskim, próbowałem coś tłumaczyć, ale niestety Pani na infolini chodziła chyba na wagary zamiast na naukę języka, bo jednym zdaniem powtarzała mi "proszę czekać, proszę czekać".Coś zaczęła tłumaczyć, o tym, iż każdy ma problemy, ale trudno było zrozumieć o co jej chodzi, bo składnia zdań była tragiczna. Poza tym nic nie mogła zrozumieć. Wg mnie to tylko "chłyt marketingowy" ze strony firmy SONY i nic poza tym. Nikt nie informuje, że trzeba się będzie kopać z kodami, obcokrajowcami na infolinii itd. Telewizor kupiłem w firmie SONY CENTER i co nikt nie był zorientowny jak jest? Naciągają klientów, żeby poprawić swoje wyniki sprzedaży, ale należy pamiętać, że produkt można zwrócić w ciągu 7 dni. Ja się z taką opcją liczę, bo wprowadzono mnie w błąd.

Dodatkowo w regulaminie promocji jest zapisana kwota pienięzna, którą sie dostaje wraz z telefonem. No cóż tyle ode mnie. Życzę pomyślnego rozwiązania sprawy i otrzymania nagrody, choć bardzo mocno w to wątpię.

Pozdrawiam

Dot.: Promocja "Idealna para"

SABEX-22_. — Wed, 03 Jul 2013 07:13:19 GMT

A czy Ktoś już dostał telefon w promocji?

Jeżeli tak, to jak to się odbyło.

Dot.: Promocja "Idealna para"

Zimny_ — Wed, 03 Jul 2013 10:59:47 GMT

Witajcie,

z dyskusji ze strony Facebook Sony Polska wynika, że osoby zainteresowane dostają telefon z promocji po upływie ok miesiąca od wysłania listu. Faktycznie, infolinia jest we Francji... Infolinia pod numerem 800 jest darmowa. Poniżej informacje kontaktowe:

Infolinia dostępna bezpłatnie dla telefonów stacjonarnych pod numerem
+800 25 25 60 60 lub poprzez telefoniczną płatną infolinię dostępną dla telefonów stacjonarnych
i komórkowych pod numerem +33 4 86 91 40 33. Koszt połączenia z infolinią z telefonów.
komórkowych według stawek operatora.

Dot.: Promocja "Idealna para"

eurog1 — Thu, 04 Jul 2013 11:54:19 GMT

witam

Inforumuję, że udało mi się dodzwonic na infolinię przez bezpłatny nr tel 00 800 25 25 60 60, dodam, że po wielu próbach. Pani obsługująca infolinię była Polką, wiec wszystko udało mi się załatwić pozytywnie. Trzeba miec przy sobie kod promocyjny, kóry jest przyklejony do telewizora i odrazu zarejestrowałem produkt telefonicznie( jeszcze raz mimo wcześniejszej rejestracji na stronie). Po paru sekundach na maila przyszedł kod promocyjny który jest niezbędny, aby dostac telefon. Pozostaje teraz wysłac wszystkie dokumenty pod wskazany adres we Francji i czekać na przesyłkę. Proponuję, aby próbowac do skutku się dodzwonić na infolinię i wtedy można sprawe załatwić od ręki.

Pozdrawiam

Dot.: Promocja "Idealna para"

maarcell — Thu, 04 Jul 2013 13:58:31 GMT

Jesteście zbyt nerwowi...

List wysłany 27.06.2013 / doręczony 30.06.2013 / 04.07.2013 - informacja, że przesyłka w drodze

Pzdr

Dot.: Promocja "Idealna para"

SABEX-22_. — Thu, 11 Jul 2013 12:18:42 GMT

25 czerwca zgłoszenie wysłane do Sony, a dzisiaj (11 lipca) telefon już w domu.

Dot.: Promocja "Idealna para"

damian8dcz — Fri, 12 Jul 2013 09:27:38 GMT

Witam,kupiłem tv sony 4 czerwiec,kod uczestnictwa otrzymałem 5 czerwiec i zaraz wysłałem w tym

samym dniu listem poleconym-priorytet wszystkie dokumenty zgodnie z instrukją.

Pare dni chcę zkorzystać z formulaża zgłoszeniowego,ciągle wychodzi błąd przesyłania do serwisu

a dziś już wyskakuje error! Dziś mamy 12 lipiec i po wprowadzeniu kodu uczestnictwa pokazuje-

Nie znaleziono kodu przydziału! Zrobiłem wszystko co napisali nara ZERO ODZEWU!

Nie posiadam tel. stacjonarnego więc nie dzwoniłem,jednak trzeba będzie płacić za rozmowę!

Czuję się oszukany! Pozdrawiam!

Dot.: Promocja "Idealna para"

maarcell — Fri, 12 Jul 2013 19:33:51 GMT

Kolejny w gorącej wodzie kąpany - przy sprzedaży produktów powinni sprawdzać IQ nabywcy i niektórym odmawiać

Dot.: Promocja "Idealna para"

damian8dcz — Fri, 12 Jul 2013 19:44:56 GMT

Witam,coś się ruszyło,może odzyskam wiarę w tą firmę,mam nadzieję

że wszystko zmierza w dobrym kierunku,osobiście jestem cierpliwy

dlatego tak długo czekałem,nie chciałem być narwany.Pozdrawiam.

Dot.: Promocja "Idealna para"

Zimny_ — Mon, 15 Jul 2013 11:34:08 GMT

Spokojnie, dobrze będzie:) "Nigdy nie trać cierpliwości – to jest ostatni klucz, który otwiera drzwi." Tylko: "Anielska cierpliwość wymaga diabelskiej siły."

Dot.: Promocja "Idealna para"

Parowozik — Thu, 18 Jul 2013 14:48:06 GMT

Witam,

czekam już cierpliwie miesiąc, w połowie poprzedniego tygodnia przyszedł mail z potwierdzeniem adresu do wysyłki- dane wszysztkie były zgodne. Czy to jakiś wybieg ze strony Sony? Myslałem,że już w tym tygodniu dostanę a tu jak na obecną chwilę nic nie ma.

Czy ktoś miał podobną sytuację?

Pozdrawiam.

Dot.: Promocja "Idealna para"

stubbs. — Thu, 18 Jul 2013 18:37:40 GMT

Tak samo było przy poprzednich promocjach - niektórzy otrzymywali sprzęt wcześniej inni później. Fakt faktem że wszyscy (z tego co mi wiadomo) taki sprzęt dostali. Trochę cierpliwości a przyjedzie do Ciebie Xperia

Od siebie polecę zainstalowanie aplikacji typu MediaRemote lub TV Side View do sterowania TV z poziomu smartfona.

Dot.: Promocja "Idealna para"

JarekLinda — Wed, 24 Jul 2013 14:42:57 GMT

Moje pierwsze zgloszenie 8.06. Zagubione.

Ponowne z udzialem infolinii z Francji 8.07. Do dzis nie ma mnie w bazie uczestnikow promocji (sprawdzalem z infolinia).

Nie ma nic zlego w tym, ze trzeba poczekac. Zle jest to ze maja z tym bajzel, a sledzenie statusu udzialu w promocji w internecie nie dziala.

Moja cierpliwosc skonczyla sie w ostatni poniedzialek. Tydzien wczesniej obiecano mi, ze zadzwonia i wyjasnia co jest ze zgloszeniem. Powiedzieli ze zadzwonia wlasnie do poniedzialku.

Nie zrobili tego - po kilkunastu probach kontaktu z nimi nie wierze ze moga cos z tym zrobic.

We Francji organizuje to firma zewnetrzna, dlatego probuje znalezc w Sony kogos kto ma na nich jakiekolwiej przelozenie. Ludzie z customersupport z Polski dzwonili w moim imieniu i ich olali.

Dot.: Promocja "Idealna para"

GrzegorzSz. — Thu, 25 Jul 2013 13:06:17 GMT

Promocja Idealna Para- wielka ŚCIEMA?

Skusiłem się na opisywana promocję.

Efekt:

- próba zarejestrowania kodu promocyjnego kończy się komunikatem że numer seryjny nie odpowiada modelowi mojego TV - co oczywiscie uniemozliwia zakończenie procesu rejestracji.

- zgłoszenie problemu na infolinię - bez efektu ( obiecali że sprawę sprawdzą i odpisza na mail )

- po tygodniu ponowny kontakt na infolinię - bez efeku ( jak wyżej)

- próba skorzystania z linku "kontakt" na stronie promocji - wyświetla błąd wysyłania danych.

Podsumowując - czas skorzystania z promocji kończy się a nie ma żadnej możliwości z niej skorzystania.

Jak na razie to czuje się oszukany i zastanawiam się nad dalszymi krokami

Na pewno warto ostrzegać przez tzw. promocjami firmy SONY

Dot.: Promocja "Idealna para"

damian8dcz — Sat, 27 Jul 2013 18:13:05 GMT

Witaj,ja czekam juz 53 dni na swojego smartfona,mają jeszcze 10 dni na jego dostarczenie

a potem przesyłam wszyskie skany dokumentów i pełny opis tego jak traktóją klienta w Polsce

prosto do głównej siedziby firmy SONY w Japoni,tam mają honor.

Posiadam sporo sprzętu tej firmy i miałem dokupić inne rzeczy,odtwarzacz i kino domowe,

oraz inne pierdołki ale widzę że w europie nie zależy im na klientach.

Dot.: Promocja "Idealna para"

Zimny_ — Mon, 29 Jul 2013 11:29:11 GMT

Proponuję prowadzić tę dyskusję w jednym wątku, a nie w dwóch oddzielnych - będzie czytelniej i łatwiej znaleźć ew. rozwiązanie. Link do identycznej dyskusji: http://community.sony.pl/t5/Telewizory/Koniec-promocji-quot-Idealna-para-quot/m-p/1262466#U1262466