temat uszkodzony pixel w KDL-40L4000 w Smart TV

uszkodzony pixel w KDL-40L4000

bebico — Mon, 05 Aug 2013 11:10:43 GMT

witam! posiadam tv KDL-40L4000. jakis czas tamu pojawil mi sie uszkodzony subpixel. czy cos takiego moge reklamowac czy wada jest za mala ?

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

Zimny_ — Tue, 06 Aug 2013 14:23:51 GMT

Witaj,

tego typu sprawy może ocenić jedynie serwis. Ten również podchodzi do indywidualnie do pixeli, ponieważ mogę się one uszkadzać na różne sposoby. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na Twoje pytanie.

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

vinci77 — Tue, 06 Aug 2013 16:42:53 GMT

subpixel będzie ciężko zareklamować, jeżeli zdecydujesz się na długi proces naprawczy może ci się udać wymusić wymianę matrycy. z doświadczenia wiem że druga będzie jeszcze gorsza.

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

Zimny_ — Tue, 06 Aug 2013 18:00:55 GMT

Nie wiem czy są jeszcze matryce do L4000, jeśli nie ma, a tv jest na gwarancji, w grę wchodziłaby wymiana na nowy model. Z tego co się orientuję, ale też nie jestem serwisantem.

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

Mylagos — Wed, 07 Aug 2013 10:44:43 GMT

Każda taka usterka jest z reguły rozpatrywana indywidualnie tak jak wspomniał o tym Zimny. Od siebie mogę dodać, że jeden subpixel może być naprawdę cieżko zreklamować ( jest to dosyć mała usterka i może być za mała do reklamacji), więc naprawdę wszystko zależy od opinii serwisantów.

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

Zimny_ — Wed, 07 Aug 2013 12:48:23 GMT

Zgadzam się, ale wszystko zależy jak on świeci. Nie ma reguły w tym przypadku.

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

bebico — Thu, 15 Aug 2013 22:09:30 GMT

tak to wyglada

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

Mylagos — Fri, 16 Aug 2013 21:42:04 GMT

Taki uszkodzony pixel może być drażliwy, ale to tylko technik oceni czy wymienią Ci. Tutaj na forum raczej nie znajdziesz serwisanta, który by ocenił Ci to. Tak więc krótko - umów się z serwisem na wizytę i bądź dobrej myśli, może ocena będzie po Twojej myśli.

Ważna jest jednak inna spraw - czy telewizor jest na gwarancji ?

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

bebico — Mon, 19 Aug 2013 13:34:42 GMT

tak - bralem go w okresie gdy byla promocja Gwarancja Extra na 5 lat i jeszcze do listopada jest wazna 🙂

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

Mylagos — Mon, 26 Aug 2013 20:29:49 GMT

W takim razie, umawiaj się z technikiem

Tu znajdziesz kontakt do biura obsługi:
http://www.sony.pl/support/pl/contacts/tvhc

Ciekawi mnie jaka będzie ocena tej usterki

Daj znać co z tego wyniknęło.

Dot.: uszkodzony pixel w KDL-40L4000

Zimny_ — Thu, 29 Aug 2013 11:50:48 GMT

Nie ma to jak gwarancja 5cio letnia:) Co do piksela, wątpię że taki podlegać będzie naprawie. Jak już wcześniej wspomnieliście - jest to kwestia indywidualna. Jednak mam doświadczenie z innym producentem (koreańskim). W monitorze, jakieś parę miesięcy po zakupie wyskoczyły mi 4-5 pikseli, które świeciły na zielono. Wyglądały strasznie, do tego z monitora korzysta się w odległości mniejszej niż 1m. Wysłałem na gwarancję - ta nie została przyjęta, podobnie jak odwołania. W mojej ocenie piksele były bardzo widoczne, najnormalniej świeciły jak słońce i przeszkadzały w pracy.