temat Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc w Smart TV

SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

krzysasr — Wed, 16 Oct 2013 08:09:51 GMT

Hej,

Od dwoch tygodni jestem szczesliwym (to sie okaze) posiadaczem SONY KDL-42W655A.

Moj KDL-42W655A ma problem ze stabilnoscia aplikacji SEN, glownie youtube. Po ostatnich aktualizacjach systemowych przeprowadzonych przez SONY, aplikacja youtube wylacza sie kiedy ladowany jest filmik i nastepuje restart telewizora. Czasami crash i restart nastepuje niezwlocznie po uruchomieniu aplikacji YouTube. Wczoraj zauwazylem ze po jednym z restartow dioda LED mrugala na czerwono ale nastepnie telewizor uruchomil sie poprawnie. Czy SONY planuje naprawe tego problemu?

BTW. wszystkim na chwile obecna proponuje omijanie telewizorow SONY, poniewaz oslawiona niezawodnosc nie jest juz aktualna.

Przepraszam ze brak polskich znakow w tekscie.

Pozdrawiam,

Krzysiek

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

1_pawel — Wed, 16 Oct 2013 10:29:57 GMT

Na początek wyłącz tv z sieci zasilającej na parę minut jak nie pomoże to zresetuj do ustawień fabrycznych tv

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

krzysasr — Wed, 16 Oct 2013 12:45:49 GMT

dzieki 1_pawel za szybka odpowiedz.

Wylaczylem TV, zresetowalem do ustawien fabrycznych, problem pozostal. Poradzi ktos cos innego ?

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

kotlet1 — Wed, 16 Oct 2013 16:17:49 GMT

Wlasnie sprawdzalem u siebie. U mnie dziala normalnie po aktualizacji.
Cos mi sie wydaje, ze nastepny tv juz nie bedzie Sony.

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

krzysasr — Thu, 17 Oct 2013 14:24:13 GMT

na chwile obecne spogladam w strone Korei Poludniowej. Moze nastepne aktualizacje naprawia blad, widze ze pozostaje jedynie czekac 😞 nawet SOny helpdesk nie odpisuje na moje e-maile.

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

batumi — Thu, 17 Oct 2013 14:40:03 GMT

krzysasr napisali:
nawet SOny helpdesk nie odpisuje na moje e-maile.

To może masz nawet szczęście, że nie odpisują. Szkoda zdrowia i nerwów :D. Z litości dla sony nie przytoczę mojej korespondencji.

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

kotlet1 — Thu, 17 Oct 2013 18:29:19 GMT

Potwierdzam. Helpdesk to jakas porazka. Nie potrwafia nawet odpowiadac pelnym zdaniem. Wszystko, zeby tylko zbyc klienta.

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

drylogorilo — Sun, 09 Mar 2014 13:06:58 GMT

kdl-42w655a - u mnie to samo. Wymieniłem dwa routery, wzywałem upc, trzy razy wymieniałem kabel, porażka, w końcu sprawdziłem w innym mieszkaniu. Po prostu tragedia, co minutę pokazuje się informacja na czarnym tle, że z siecią jest coś nie tak. Klikam return i za minutę znowu. Dwa komputery podłączone do tego samego routera działają dobrze (speedtest - 40- 50 Mbitów, pingtest - do 30 ms, jitter 7, class A). Przywołanie defaultów, wyłączanie i włączanie nic nie daje.

Dot.: SONY KDL-42W655A youtube, niestabilnosc

chestertel — Mon, 10 Mar 2014 19:14:51 GMT

Witam "miałem" ten sam problem z TV KDL 55w805a

potrafił się wyłączyć a dioda informacyjna świeciła w cyklu 8 mignięć...emiale ,telefony nic nie dało Sony niestety nie pomogło ,szukałem na forach i nic

wkońcu zgłosiłem reklamacje i jeden konkretny serwisant nie poddał się i pomógł

Również resetowałem otv i nic

serwisant polecił mi zrobić hard reset otv (na pilocie strzałka w górę trzymana cały czas skierowany na tv i wyłącznik tv na panelu telewizora)

jak ręką odjął

Youtube śmiga bez problemu zarówno po włączeniu samego tv jak i sterowanego za pomocą Xperii Z1

trzeba tylko pamiętać że wszystkie ustawienia są wyczyszczone do zera

ważne ,że pomogło POLECAM