temat Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701 w Smart TV

tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Wed, 11 Nov 2015 21:47:21 GMT

jak w temacie, nie uruchamia się film czy bajka tylko na okrągło lecą reklamy. Ma ktoś tak samo? Wiadomo o co chodzi?

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

Lajam. — Thu, 12 Nov 2015 08:03:38 GMT

Cześć,

To chyba problem aplikacji, producent TV raczej nie odpowiada za zawartość wyświetlaną w TVN Player

Pozdrawiam

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Thu, 12 Nov 2015 08:48:12 GMT

ale na komputerze działa ok, a tu tylko w kółko reklamy. czy to trzeba w takim układzie zgłosić do TVN? To już trwa jakiś dobry tydzień, albo dłużej

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

Lajam. — Thu, 12 Nov 2015 10:48:21 GMT

Aplikacja na komputer znacząco różni się od tej dedykowanej dla TV. Podobnie różnice znajdziemy w aplikacji np. na tablety.

Może spróbuj zresetować TV.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Thu, 12 Nov 2015 12:07:25 GMT

temat zgłosiłem do TVN, na razie mam mam odp ze szczegółowymi pytaniami, ale może ktoś sprawdzi, czy też ma ten problem, może jest więcej takich użytkowników?

jak się resetuje ten tv?

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

Lajam. — Fri, 13 Nov 2015 01:36:52 GMT

traum45 napisali:

jak się resetuje ten tv?

Bardziej chodziło mi o odświeżenie zawartości internetowej.

Aby zaktualizować usługi Internetowe Wideo „BRAVIA”, naciśnij HOME, a następnie wybierz kolejno: > Sieć > Odśwież zawartość internetową.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Fri, 13 Nov 2015 07:18:55 GMT

to już kilka razy było robione

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

Lajam. — Fri, 13 Nov 2015 20:32:18 GMT

Obawiam się, że rozwiązanie tego problemu może zawisnąć w próżni. TVN napisze, że ich aplikacja jest super, zaś po stronie producenta TV już nie ma się co spodziewać jakiejś aktualizacji oprogramowania. Właśnie - czy TV był aktualizowany? Z tego co widzę, do serii EX7__ była aktualizacja oprogamownaia.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Fri, 13 Nov 2015 21:51:21 GMT

tv był aktualizowany jakieś 2 miesiące temu, więc wszystko aktualne, a po kilku mailach z TVN kazali mi sprawdzić wynik z tego adresu:

http://player.pl/ip.html

ale ja nie mam przeglądarki w tv, tylko playery - jest jakaś metoda, aby sprawdzić ten adres w tv?

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

Janusz2606 — Sun, 15 Nov 2015 15:03:53 GMT

Witam. Sprawdziłem na moim takim samym modelu. Owszem są reklamy, ale tylko od 4 do 5 - trochę to trwa bo nie można przewinąć zawartości reklam.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Sun, 15 Nov 2015 20:01:48 GMT

dzisiaj sprawdzałem, jest mała różnica, zamiast ciągłych reklam (sprawdzone do 30 min), dzisiaj po około 5 minutach reklam jest powrót do menu. Rewelacja to to nie jest, bo nadal programów, filmów czy bajek nie da się oglądać

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

saad85 — Mon, 14 Dec 2015 21:59:45 GMT

U mnie to samo, nie pomaga odświeżanie zawartości internetowej ani nic innego. Trochę to smutne, jakiś czas temu moja bravia straciła serwis youtube teraz doszedł do tego tvn player. Gdyby ktoś znalazł sposób proszę dać newsa.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Tue, 15 Dec 2015 06:40:13 GMT

u mnie też nic nowego, TVN w ostatniej odpowiedzi napisał, że skierował sprawę do działu technicznego

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

matrbis — Tue, 15 Dec 2015 07:58:47 GMT

Powinien pomóc reset Tv, tz na włączonym tv wyciągamy wtyczkę i czekamy 10 sekund, wkładamy wtyczkę i Tv powinien sam się włączyć od loga Sony. Po załadowaniu sprawdzić apk.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

Janusz2606 — Tue, 15 Dec 2015 09:38:12 GMT

Odradzam takiego potraktowania jakiegokolwiek urządzenia elektrycznego. W żadnej instrukcji nie znajdziecie takiego sposobu resetowania urządzeń.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

arturkielb — Tue, 15 Dec 2015 10:36:55 GMT

Zgadzam sie z Janusz2606 wyłączanie włączonego telewizora z prądu to nie jest dobre rozwiązanie. A co do TVN Player to na moim nowym telewizorze kld-43w809c wszystko działa natomiast na starym kdl40ex500 włączają sie tylko reklamy a potem cały czas sie ładuje.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

matrbis — Tue, 15 Dec 2015 11:28:57 GMT

A czytacie ogólnie jakieś instrukcje obsługi? Wątpię...

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/77033/~/jak-zresetowa%C4%87-telewizor-sony-z-systemem-android%3F

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

Janusz2606 — Tue, 15 Dec 2015 16:32:31 GMT

" Jeżeli telewizor nie działa prawidłowo, na przykład nie odpowiada lub pojawia się czarny ekran, konieczne może być jego zresetowanie " - jest to skrajny przypadek. A skoro Pan wątpiący wie lepiej no cóż każdy ma prawo się wypowiedzieć, a jesteśmy tutaj po to aby dyskutować. Co innego jest resetowanie do ustawień fabrycznych. Warto też zauważyć że instrukcję dyskwalifikuje fakt że w telewizorze jest wmontowany przełącznik on/off, i nie jest wyjaśnione jak dokładnie to zrobić.

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

traum45 — Tue, 15 Dec 2015 18:57:13 GMT

dobra, nie ma się o co spierać, resetowanie nic nie daje

Dot.: tvn player odtwarza tylko reklamy KDL-32EX701

martiner----- — Wed, 23 Dec 2015 21:46:09 GMT

Ten sam problem w EX-500od poczatku pazdziernika

ponizej odpowiedz HD sony

~ "W nawiązaniu do korespondencji pragnę Pana poprosić o kontakt w tej sytuacji z samym TVN playerem , ponieważ z Pańskiego opisu wynika, iż jest to problem z jedną apikacją a pozostałe działąją prawidłowo,więc nie powinno mieć to związku z samym oprogramowaniem telewizora."
~"Treści niektórych dostawców internetowych moga zostać odtworzone poprzez aplikacje przez nich oferowane.

Więcej informacji na temat aplikacji znajdzie Pan w przewodniku pod poniższym linkiem:
http://pdf.crse.com/manuals/iManuals/pol/3a-1/brivideo.html

Uprzejmie informujemy, że firma Sony nie ponosi odpowiedzialności za działanie aplikacji i treści w niej dostępne."

odpowiedz TVN jak i u Was kolejne maile bez odpowiedzi

~ Dziękuję za kontakt. Problem został przekazany do działu technicznego.

Śledzc ruch w sieci zauwazyłem, że w momecie rozpoczecia wczytywania zanika wszelki ruch w tej aplikacji. Innymi słowy wczytywanie tresci to bzdura, TVN olewa uytkownikow SB sama, sama SB tez nie zamierza kiwnąć chocby palcem w tej sprawie.

pzdr

marcin