temat Dot.: KDL43WD750BAEP i moduł CI+ z UPC - problem pt."zwiecha" - pytanie i informacje w Smart TV

KDL43WD750BAEP i moduł CI+ z UPC - problem pt."zwiecha" - pytanie i informacje

piotr.dudala — Wed, 24 Aug 2016 16:08:17 GMT

Witam P.T. Forumowiczów,

Rzecz dotyczy KDL43WD750BAEP na fabrycznym oprogramowaniu i modułu CI+ multiroom z UPC.

W trudno reprodukowalnych okolicznosciach, telewizor wydaje się zawieszać przy przełączaniu kanałów, kilka razy dziennie. Ekran wygaszony, tylko z podświetleniem aktywnym i widać że dioda umieszczona pod wyświetlaczem reaguje na naciskanie przycisków na pilocie. Nie reaguje na wyłączenie ani pilotem, ani przyciskiem z tyłu telewizora - pozostaje wyciągnąć wtyczkę.

Nie pomogło wywalenie "kanałów technicznych" UPC - czasem przy przełączaniu widac na ułamek sekundy menu telewizora.

Póki co - sprawdziłem kable, poziom sygnału, właśnie dokonałem aktualizacji oprogramowania do najnowszego dostępnego w momencie pisania tego posta i czekam na efekt dalszych obserwacji w działaniu, już na najnowszym sofcie.

Fakt faktem - na liście kompatybilności UPC tego modelu nie było (głupio założyłem, że CI+ to standard a listy zwyczajnie nie zauważyłem...).

W każdym razie:

informacja: dla innych - jak wyżej
prośba: o informacje, czy komukolwiek w/w problem się udaje w ogóle odtworzyć
pytanie: czego by tu można spróbować ... ? czy to problem kompatybilności, serii TV lub modułu CI+ czy może wada osobnicza konkretnych egzemplarzy ? jak to ewentualnie zdiagnozować ?
czy w/w problem można jakoś zgłosić producentowi TV, producentowi samego modułu ? (operator zapewne będzie miał w nosie).

Dekoder raczej nie wchodzi w grę - telewizor "minimalnie uSMARTowiony" był wybrany dla starszych Państwa którzy nie potrzebują dodatkowych atrakcji, więc alternatywą dla CI+ będzie tylko odbiór "z eteru" z jego ubogą ofertą programową.

Na innych forach znalazlem tylko informację, że inne modele miewały podobne problemy, oraz że może być to kwestia "starszego typu modułu CI+".

Będę wdzięczny za komentarze...

Pozdrawiam,

Piotr

Osobną kwestią jest inny problem: w/w modelu nie ma na liście zgodnych z oprogramowaniem dostępnym na stronie:

http://www.sony.pl/support/pl/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kdl-wd6-wd7-upd-v8113/KDL-43WD750

- natomiast aktualizacji dokonałem przez sieć podpinajac TV po kablu (access point udostępniony z telefonu telewizor znalazł, ale do Internetu już nie potrafił się podłączyć), więc zakładam, że TV wiedział co robi.

Dot.: KDL43WD750BAEP i moduł CI+ z UPC - problem pt."zwiecha" - pytanie i informacje

Sony_Polska — Thu, 25 Aug 2016 07:00:28 GMT

Witamy,

sprawę skonsultujemy z działem supportu technicznego i wrócimy mozliwie jak najszybciej.

Pozdrawiamy

Sony Polska

Dot.: KDL43WD750BAEP i moduł CI+ z UPC - problem pt."zwiecha" - pytanie i informacje

piotr.dudala — Wed, 21 Sep 2016 15:41:42 GMT

Kiedy można spodziewać się jakiegoś odzewu, sugestii ... ?

Dot.: KDL43WD750BAEP i moduł CI+ z UPC - problem pt."zwiecha" - pytanie i informacje

_G_D_A_ — Fri, 23 Sep 2016 09:24:50 GMT

Spróbuj wyjąć moduł i pooglądaj kanały niekodowane (jest ich 30) jezeli telewizor nie będzie zaliczał zwiech to bedzie to ewidentnie wina modułu CI+ - jako że ten TV nie jest na liście odbiorników dedykowanych dla UPC to niestety nic nie zrobisz - możesz jedynie spróbować zamienć moduł na dekoder w UPC - wartość abo jest taka sama więc pewnie skończy się opłatą 49 zł za wizytę technika

Dot.: KDL43WD750BAEP i moduł CI+ z UPC - problem pt."zwiecha" - pytanie i informacje

piotr.dudala — Sat, 20 May 2017 15:26:52 GMT

1. zadziałała piersza aktualizacja - fabryczne oprogramowanie nie daje rady, następne wydane problem niweluje albo rozwiązuje

2. model jest na liście kompatybilnosci z modułami CI+ w niektórych krajach.