temat telewizor KDL-50829B - problem z nagrywaniem na dysk HDD w Smart TV

telewizor KDL-50829B - problem z nagrywaniem na dysk HDD

Kobinho — Wed, 31 May 2017 08:55:38 GMT

Witam,

Jakiś czas temu kupiłem dysk Seagate Expansion 1tb do nagrywania materiałów z tv.

Przez kilka miesięcy wszystko było ok.

Ostatnio jednak nagrania są "zrywane" tj. nagrane zostaje np. 15 min filmu, zamiast planowanego 1,5 h.

W wykazie nagranych rzeczy wskazana długość takiego filmu to 0h 0 min (gdy rzeczywiście trwa on wspomniane 15 min).

Przy nagrywaniu "na podglądzie" też się dziwnie dzieje:

1) telewizor się wyłącza, po czym uruchamia ponownie, dezaktywując tym samym nagrywanie lub

2) telewizor się wyłącza i mryga kilkukrotnie dioda LED w kolorze czerwonym, lub

3) telewizor zaprzestaje nagrywania bez dodatkowych efektów.

Dodam, że przeprowadzany test sprawności hdd nie wykazuje żadnych problemów z dyskiem.

Mam serdeczną prośbę o wsparcie, sugestie w tym zakresie.

Kobinho — Wed, 31 May 2017 09:06:28 GMT

Uzupełniam literówkę - kwestia dotyczy oczywiście tv KDL-50W829B

Sony_Poland_Team — Thu, 01 Jun 2017 07:52:55 GMT

Polecamy zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email

Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony