KDL-49WD755 netflix i youtube gubi dźwięk

Qszysiek87 — Fri, 09 Jun 2017 16:05:14 GMT

Witam, po ostatniej aktualizacji pojawił się problem znikającego dźwięku w aplikacjach netflix i youtube; przykładowo oglądam film w Netflixie, przewinę w przód lub w tył i nagle dźwięk znika, nie reaguje na zmianę głośności, trzeba wyłączyć odtwarzanie i rozpocząć ponownie. W netflixie reaguje na zmiąnę ścieżki dźwiękowej, wtedy dźwięk wraca, natomiast w youtube trzeba zmienić odtwarzane wideo i wrócić do poprzedniego(ale nie przewijać). Przed aktualizacją nie było takiego problemu, natomiast co któreś uruchomienie netflixa/yt skutkowało brakiem możliwości odtwarzania pierwszego wideo, obraz i dźwięk "szalał", trzeba było zmienić na inny element do otwarzania, który już działał normalnie i było wszystko w porządku do któregoś kolejnego uruchomienia jednej z tych aplikacji, Aktualnie problem znikającego dźwięku jest tak denerwujący, że korzystam z tych aplikacji poprzez PS4 na którym nigdy nie było problemów, tylko po co uruchamiać drugie urządzenie jeżeli sam tv posiada wbudowane aplikacje na dzień dobry (nawet przycisk netflixa na pilocie).

Nie jest to problem internetu -połączenie kablowe, odpowiednio szybkie, nieliczne aplikacje smart pozostawione w standardzie, nie instalowałem dodatkowych, system aktualny.

Dot.: KDL-49WD755 netflix i youtube gubi dźwięk

Sony_Poland_Team — Mon, 12 Jun 2017 08:17:01 GMT

Dzięki za wiadomość. Czy szukałeś już odpowiedzi w dziale Pomoc? Polecamy również upewnić się czy na naszym forum podobny problem nie był wcześniej poruszany.

Pozdrawiamy

Zespół Sony

temat Dot.: KDL-49WD755 netflix i youtube gubi dźwięk w Smart TV

KDL-49WD755 netflix i youtube gubi dźwięk

Dot.: KDL-49WD755 netflix i youtube gubi dźwięk