temat Dot.: Menu serwisowe - prośba o interpretację zapisu w Smart TV

Menu serwisowe - prośba o interpretację zapisu

wolfmar — Mon, 10 Jul 2017 05:16:08 GMT

Witam

widziałem w internecie kilka przykładów tabelek z menu serwisowego uzyskanego podczas sprawdzania czasu pracy telewizora no i o ile pamiętam to wartości w tabelkach były zerowe. Tymczasem w mojej tabelce mam we wierszu 005 (pomijam wartości zerowe):

005 FRCTC 12C 170321 202 903 .... 001

Co to oznacza?

Na dole:

00724 00105 00724 czyli wydaje się OK

Dot.: Menu serwisowe - prośba o interpretację zapisu

Sony_Poland_Team — Mon, 10 Jul 2017 08:56:49 GMT

Cześć, na to pytanie z pewnością odpowiedzą nasi koledzy z działu Customer Service: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

Dot.: Menu serwisowe - prośba o interpretację zapisu

wolfmar — Wed, 12 Jul 2017 04:40:50 GMT

Dzięki. Napisałem tam. Ciekawe czy i kiedy odpowiedzą

Na razie cisza... nie chce podejrzewać braku kompetencji więc czyżby był niewygodny dla Sony błąd i stąd milczenie?

Wciąż czekam... kolejny problem poza zasięgierm Sony?

Dot.: Menu serwisowe - prośba o interpretację zapisu

Damaranus — Sun, 06 Aug 2017 09:21:57 GMT

Dziwne ze team sony na forum odpisal tak spokojnie podczas gdy na haslo menu serwisowe podczas rozmowy telefonicznej czy w salonie, odnosze wrazenie jakby rozmowce strzelal piorun nagle i z jednej strony zmartwiony przekazuje mi informacje ze tam nie mozna wchodzic bo to zlo a z drugiej jakby zacieral rece ha! * i co sie dowiedziales?

Powód edycji: post zawierał słowa niezgodne z regulaminem forum Sony.

Dot.: Menu serwisowe - prośba o interpretację zapisu

wolfmar — Sun, 06 Aug 2017 09:49:57 GMT

Niczego się nie dowiedziałem. Sony , jak to ma w zwyczaju udało że tematu nie ma/nie było. Ot rzetelna firma.

Ale nie odpuszczę. Telewizor nowy, w dodatku na rozszerzonej gwarancji więc jak tylko pojawią sie jakieś niedomagania to zaczynam wojnę. Myśle że gdyby to był drobiazg to by coś napisali a tak boją się publicznej wypowiedzi... tylko dlaczego skoro i tak wystawiają firmie żenujące świadectwo we większości swoich wypowiedzi na forum i nie tylko?

Dot.: Menu serwisowe - prośba o interpretację zapisu

wolfmar — Fri, 11 Aug 2017 08:16:23 GMT

Być może nie wie prawica co czyni lewica więc spieszę donieśc że Customer Support raczył odpisać:

"dziękuję za kontakt z firmą Sony Electronics.

Nawiązując do zgłoszenia uprzejmie informuję, iż jako infolinia wsparcia technicznego nie posiadamy uprawnień do udzielania danych na temat kodów serwisowych.

W celu uzyskania informacji dotyczący opisów na ten temat polecam kontakt z centrum serwisowym.

Poniżej przesyłamy dane autoryzowanych serwisów:" i zostały podane odpowiednie namiary.

Zachęcony napisałem do serwisu w Radomiu i dowiedziałem się że niektóre tematy są... tajne?

"Serwis nie udziela informacji o trybie serwisowym odbiornika.
Każda usterka wywołana nieautoryzowaną zmianą w tym trybie może wiązać się z utratą praw gwarancyjnych i jest traktowana jako ingerencja w oprogramowanie sprzętu."

Tak się zastanawiam: czy Sony Team wiedział z góry jak się to zakończy czy też moje pierwsze zdanie z tej odpowiedzi obowiązuje?