temat Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096 w Smart TV

Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

Mate7777 — Mon, 26 Feb 2018 11:07:40 GMT

Witam w moim KD-49XE7096 podczas odtwarzania filmów z wbudowanymi napisami występuje problem, taki że napisy są całkowicie rozjechane z filmem. Za każdym razem inaczej. Początkowo próbowałem puszczać filmy poprzez DLNA i myślałem, że w tym tkwi problem, ale podłączając dysk do USB problem jest taki sam.
Spotkał się ktoś z was z podobną sytuacją?

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

Agnieszka_J — Mon, 26 Feb 2018 19:17:01 GMT

Witaj, @Mate7777

W odpowiedzi na nasze zapytanie w Twojej sprawie, Sony Support podał nam taką informację:

---

Wskazany model telewizora nie wspiera napisów zewnętrznych (zupełnie), więc nie jesteśmy w stanie pomóc klientowi. Nie ma znaczenia, czy napisy do telewizora są podawane przez DLNA, czy przez USB.

---

Przykro mi, że nie możemy doradzić nic innego,

pozdrawiam serdecznie,

Agnieszka_J

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

Mate7777 — Tue, 27 Feb 2018 08:49:02 GMT

tak tylko, że mowa o napisach wbudowanych (zapisanych w pliku z filmem). Takiej możliwośći ten telewizor też nie posiada? Nadmienie że napisy się pojawiają tylko w złym momencie.

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

djrychu — Tue, 27 Feb 2018 10:51:54 GMT

Witam,

TV nie ma żadnego wpływu na napisy wbudowane. Najprawdopodobniej zostały one nieprawidłowo wgrane do filmu.

Pozdrawiam

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

Mate7777 — Tue, 27 Feb 2018 11:19:14 GMT

Witam,

Dziękuję za odpowiedź,

Być może nie wyraziłem się jasno:

napisy można włączać i wyłączać na tv za pomocą pilota. (na pc przesuwać do przodu-do tyłu). Nie są one "na sztywno" zgrane z filmem. Lecz znajdują się w jednym pliku. Reasumując na pc napisy działają i są zsynchronizowane, a na TV idzie je włączyć wyłączyć, jednak nie są zsynchronizowane - jak by się zacinają...

Pytanie czy napewno telewizor nie obsługuje tego typu napisów? Jeżeli faktycznie tak jest to nie mam wiecej pytań...

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

TomTheMenace — Wed, 28 Feb 2018 10:32:36 GMT

Dzięki TV działającemu na Androidzie możesz sobie zainstalować playera obsługującego dostosowywanie napisów (VLC, Kodi, itd.). Cały czas nie wyrażasz się precyzyjnie - nie wspomniałeś w jakim formacie są problematyczne napisy, a samych formatów napisów jest pewno kilkanaście... Sugeruję wykorzystywać napisy w formacie .srt

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

djrychu — Wed, 28 Feb 2018 10:59:14 GMT

Witam,

@TomTheMenace KD-49XE7096nie posiada Android.

@Mate7777 zgosiłem ponownie Twój problem do supportu Sony - to ich odpowiedź:

Napisy, które nie są na "sztywno" zgrane z filmem (czyli nie są zintegrowane z filmem) nie są obsługiwane przez telewizor.

Pozdrawiam

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

Mate7777 — Wed, 28 Feb 2018 11:12:26 GMT

@djrychu dzięki za zaangażowanie,

Przez "Na sztywno" rozumiem to, że są połączone z obrazem - tak samo jak napisy końcowe, Czyli np nie da się ich wyłączyć/włączyć. I wiadomo że odpalając taki plik w TV, jeżeli format video bd obsługiwany to będą i napisy.

Ja natomiast mam plik *.mp4 (rozdzielczość 1080p) i wnim są zawarte napisy jako osobny strumień, który można wł/wył.

Jeżeli support Sony mówi, że tego typu napisy są obsługiwane to mój telewizor ma z tym problem.

Dziś spróbuje poszukać i puścić kilka innych filmów z tego typu napisami m.in z mniejsza rozdzielczościa i dam znąć czy problem jest taki sam.

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

Lajam. — Wed, 28 Feb 2018 11:43:05 GMT

MP4 to nie jest do końca pojedynczy plik. To kontener, zapewne dlatego TV ma problem z obsługą timeline napisów.

Pozdrowienia

Dot.: Problem z wbudowanymi napisami KD-49XE7096

TomTheMenace — Thu, 01 Mar 2018 10:10:24 GMT

@djrychu - Racja! Mój błąd. Nie ma androida w xe7096.

Co do napisów, to warto sprawdzić, czy w TV nie można wybrać źródła napisów - wtedy wystarczy przy odtwarzanym pliku wideo umieścić osobny z napisami, wybrać go i nie przejmować się rozjeżdżaniem tekstu w mp4.