temat Dot.: Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr w Smart TV

Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr

Krzysiex222 — Sat, 26 May 2018 18:08:36 GMT

Witam. Posiadam konsole Xbox one s i po włączeniu 4k nie wszystkie opcje świecą się na zielono. Czy ten telewizor nie obsługuje tego?

Dot.: Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr

Barbara_K — Sun, 27 May 2018 09:18:48 GMT

Witaj,

Poprosiłam o poradę support techniczny. Wrócimy do Ciebie z odpowiedzią, jak tylko się pojawi.

Pozdrawiam,

Barbara_K

Dot.: Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr

Krzysiex222 — Sun, 27 May 2018 09:21:05 GMT

Dzięki. Czekam.

Dot.: Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr

Krzysiex222 — Mon, 28 May 2018 19:01:38 GMT

Widzę że support nie ma zamiaru odpowiedziec. Jutro dzwonie do nich i jak nic nie powiedzą oddaje ten telewizor. W sklepie mnie zapewniono że bedzie wszystko działać.

Dot.: Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr

przebinda — Tue, 29 May 2018 09:22:38 GMT

Czy xbox podłączony jest do HDMI2?

Czy włączyłeś ustawieniach "Zewnętrzne wejścia" -> "Format sygnału HDMI" zafajczony ulepszony format?

Uprzedzam że te opcje mam w XD8005 a to jest android, więc mogą się różnić.

Dot.: Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr

Krzysiex222 — Tue, 29 May 2018 09:29:19 GMT

W nocy miałem trochę czasu i udało mi się to zrobić. Więc kabel miałem niby hdmi high speed ale to tylko napis był na kablu. Dałem orginalny kabel od konsoli do tego tak jak mówisz podpiąłem pod hdmi 2 i dałem tryb ulepszony dla tego hdmi. Wszystko teraz śmiga tak jak powinno.

Dot.: Sony 49xe7005 problem z 4k o hdr

Agnieszka_J — Sat, 02 Jun 2018 11:40:44 GMT

Witaj @Krzysiex222

Zgłosiliśmy to do Supportu i też odpowiedź ich brzmiała:

---

Czy Klient w ustawieniach telewizora uruchomił ulepszony sygnał HDMI poprzez HOME - Ustawienia - Ustawienia systemowe - Ustawienia - Ustawienia AV - Format sygnału HDMI - Ulepszony sygnał?

---

Cieszę się, że problem już rozwiązany,

Pozdrawiam,

Agnieszka_J