https://community.sony.pl/t5/smart-tv/brak-mozliwosci-naprawy-tv-sony-kd-49x8309c-wymiana-produktu/m-p/2664856#M32595 <P>Witaj <a href="https://community.sony.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/829433">@Kon_Kon</a></P> <P>Zglosiliśmy Twoją sprawę do Supportu Sony, damy znać jak tylko będzie odpowiedź.</P> <P>Pozdrawiam, Agnieszka_J</P> Wed, 09 Oct 2019 10:13:42 GMT Agnieszka_J 2019-10-09T10:13:42Z https://community.sony.pl/t5/smart-tv/brak-mozliwosci-naprawy-tv-sony-kd-49x8309c-wymiana-produktu/m-p/2664550#M32590 <P>WItam!</P><P>&nbsp;</P><P>Mam ( miałem ) tv jak w temacie - kupiony w salonie Sony w Rzeszowie 2 i poł roku temu. Gwarancja 2 lata + rozszerzona o 3 lata gwarancja SONY. Tivik się popsuł zaloopował się android, naprawa zgłoszona przez infolinie, zgłoszenie do serwisu&nbsp; w Poznaniu. Zawiozlem sam żeby przyspieszyć proces i nie czekać na wolny termin technika.&nbsp; Okazało się ze do wymiany płyta główną ( ruch z rozszerzona gwarancja okazał się mistrzowski ! <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://community.sony.pl/html/@3191CA7235A406D833094BA2DD1CF2FF/images/smilies/011.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /> )&nbsp; Zamówiona część nie była dostępna. Czekałem kolejne 2 tyg - dzis przyszła decyzja o wymianie.&nbsp; Dostałem pismo w którym jest info&nbsp; ze produkt nie jest naprawialny i podlega wymianie&nbsp; na wolny od wad w miejscu gdzie został zakupiony. Dzwoniłem do salonu w którym kupiłem ten TV i Pan nie bardzo wiedział o co chodzi. Czy ktoś mail podobną sytuację ? Całość trwa długo i obawiam się ze teraz jeszcze to potrwa. Czy w wypadku wymiany można wybrać sobie droższy model niż ten oryginalny oczywiście ze stosowną dopłata ( mój typ nie jest już dostępny ). Chciałbym wziąć 55 cali. I jeszcze jedna kwestia - kupiłem dodatko gwarancję z której wykorzystałem tylko pół roku - czy nowy produkt powinien być również z rozszerzoną gwarancją ? Mialem tez kalibrację w ofercie z tego sklepu - to tez jakby tracę. jakies rady lub możliwe scenariusze w tym wypadku ?&nbsp;</P> Tue, 08 Oct 2019 16:25:41 GMT https://community.sony.pl/t5/smart-tv/brak-mozliwosci-naprawy-tv-sony-kd-49x8309c-wymiana-produktu/m-p/2664550#M32590 Kon_Kon 2019-10-08T16:25:41Z https://community.sony.pl/t5/smart-tv/brak-mozliwosci-naprawy-tv-sony-kd-49x8309c-wymiana-produktu/m-p/2664856#M32595 <P>Witaj <a href="https://community.sony.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/829433">@Kon_Kon</a></P> <P>Zglosiliśmy Twoją sprawę do Supportu Sony, damy znać jak tylko będzie odpowiedź.</P> <P>Pozdrawiam, Agnieszka_J</P> Wed, 09 Oct 2019 10:13:42 GMT https://community.sony.pl/t5/smart-tv/brak-mozliwosci-naprawy-tv-sony-kd-49x8309c-wymiana-produktu/m-p/2664856#M32595 Agnieszka_J 2019-10-09T10:13:42Z https://community.sony.pl/t5/smart-tv/brak-mozliwosci-naprawy-tv-sony-kd-49x8309c-wymiana-produktu/m-p/2664916#M32596 <P>Witam,</P><P>sprawa została już wyjaśniona z serwisem, który przekazał stosowne informacje do salonu Sony Centre. Mam nadzieję, że udało się już ustalić bezpośrednio w salonie odbiór nowego telewizora.</P><P>Pozdrawiam</P> Wed, 09 Oct 2019 12:10:54 GMT https://community.sony.pl/t5/smart-tv/brak-mozliwosci-naprawy-tv-sony-kd-49x8309c-wymiana-produktu/m-p/2664916#M32596 Ekspert_Sony 2019-10-09T12:10:54Z