temat KD-55A1 w Smart TV

KD-55A1

Kris.1960 — Mon, 21 Sep 2020 15:57:18 GMT

Brak obsługi DOLBY VISION w NETFLIX bardzo proszę o pomoc . Nadmienie że w każdym z seriali oznaczonym tym logo

Re: KD-55A1

Karolina_L — Tue, 22 Sep 2020 11:58:03 GMT

Cześć Kris.1960,

czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj:
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Dot.: KD-55A1

Ekspert_Sony — Tue, 22 Sep 2020 12:14:15 GMT

Witam,

model A1 nie wspiera Dolby Vision.

Pozdrawiam

Dot.: KD-55A1

stefek38 — Tue, 22 Sep 2020 12:47:41 GMT

Ato ciekawe rzeczy ekspert Sony opowiada , tu link do specyfikacji https://www.sony.com/electronics/televisions/a1e-series

Poza tym miałem A1 i wspierał Dolby Vision

Dot.: KD-55A1

Kris.1960 — Tue, 22 Sep 2020 18:18:24 GMT

Widzicie państwo sami jak można liczyć na pomoc ze strony SONY przecież wystarczy wejść w ustawienia jest tam suwak powiadomienie w razie wykrycia DOLBY VISION jest aktywny i ciekawe że rok temu działało a teraz nie sugeruje dokształcenie Chyba ze SONY zamiast ulepszać to psuje starsze modele? Pozdrawiam

Dot.: KD-55A1

djrychu — Fri, 25 Sep 2020 13:28:01 GMT

Witam,

@Kris.1960 skierowałem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Przede wszystkim aktualizacja, następnie ustawienia fabryczne. ewentualnie - odisntaluj aktualizacje aplikacji w Ustawienia - Aplikacje.

Pozdrawiam