temat Re: Kłopotliwy KDL-40W4000 w Smart TV

Kłopotliwy KDL-40W4000

jozefg — Mon, 19 Nov 2012 13:55:29 GMT

Witam
Sprawiłem sobie telewizorek, oczywiście LCD no i oczywiście SONY, przez sentyment chyba do tej firmy - KDL-40W4000.
Wygląd bez zarzutu, pilot i menu jak zwykle u SONY - bezbłędne.

Ale tu koniec radości - mogę oglądać praktycznie tylko na wprost, wtedy obraz jest bardzo dobry.
Ale już poczynając od kąta ~25-30 stopni - zonk! :smileytwisted:
Obraz robi się mdły, zamiast czarnego jest szarość, kolory blade i obraz tak jakby "plastyczny".
No ale od czego jest autoryzowany serwis? Zgłosiłem wadę, przyjechali, telewizorek zabrali.
Za 2 dni dzwoni uprzejma pani że telewizor odwiozą bo nie stwierdzili usterki.
Pojechałem na ten serwis, tłumaczę im w czym rzecz, nie dociera!
"Panie, ten model tak ma i jest wszystko zgodne z normą fabryczną SONY. A wogóle to po co pan LCD kupił."
Pojechałem do salonu, oglądam włączony ten sam model - nie ma tego zjawiska! Można oglądać pod dość ostrym kątem i obraz jest normalny.
Dzwonię na infolinię SONY - uprzejma pani powiedziała że to jest wada i kazała zawieżć do innego serwisu SONY albo reklamować u sprzedawcy.
Opcja innego serwisu odpada - ~180km. Dzwonię do sprzedawcy: "Panie, jak sewis powiedział że tak ma być to co my do tego mamy?"
I mam pytanie: Co z tym fantem robić?
Telewizor z takimi kątami widzenia to ja mogłem kupić za 1,5tysiąca, a SONY wiadomo ile kosztuje... :smileyevil:

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

meduza88 — Mon, 19 Nov 2012 13:55:30 GMT

to zadna wada Sony tak ma a w sklepie tego tak nie widac jak w domu.

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

jozefg — Mon, 19 Nov 2012 13:55:31 GMT

meduza88 napisał(a):

to zadna wada Sony tak ma a w sklepie tego tak nie widac jak w domu.

Bzdura!
http://www.sony.pl/product/t32-w-series ... nicalSpecs
Kąt widzenia (°) 178

To niby co to jest? "Pic na wodę?" :smileyredface:

Jeżeli TV stoi w rogu pokoju to obraz powinien być widoczny normalnie w całym pokoju - czyli kąt 2x45=90 stopni i to jest wystarczające do normalnej eksploatacji.

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

scarface----- — Mon, 19 Nov 2012 13:55:31 GMT

Poziomy kąt widzenia w najnowszych LCD to 178s. Cs Bielsko już to wyjaśniał z którymś wątków, że oznacza to, że nawet z ostrego kąta widzimy obraz na tv (co znaczy 178 stopni każdy rozumie). Odbiór kolorów jednak może się minimalnie zmieniać. Sam po ostatnim wątku na tym forum byłem w EuroRTVAGD i testowałem nie tylko Sony, ale na Sony się skupie. Nie stwierdziłem żadnych problemów z kątami widzenia (odbiorem kolorów) do kąta w granicach 40 - 50 stopni.

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

meduza88 — Mon, 19 Nov 2012 13:55:32 GMT

tak.To pic na wode

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

jozefg — Mon, 19 Nov 2012 13:55:32 GMT

scarface napisał(a):

Nie stwierdziłem żadnych problemów z kątami widzenia (odbiorem kolorów) do kąta w granicach 40 - 50 stopni.

Ale jak to rozumieć?
40 - 50 stopni od osi? Czyli +/- 40-50 stopni tzn 80 - 100 stopni? No to byłby luksus!
Choć i tak jest to mniej niż deklarowane przez producenta w specyfikacji...

Telewizor stoi w rogu pokoju i gdybym miał obraz bez zmian w całym pokoju - czyli +/- 45 stopni - to bym się cieszył, nie ma potrzeby oglądania pod większym kątem.

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

scarface----- — Mon, 19 Nov 2012 13:55:33 GMT

Po pierwsze 178 jest deklarowane przez wszystkich (przynajmniej pierwszoligowych) producentów nie tylko Sony i w przypadku LCD, powiedziałbym, że kąty w Sony są jak najbardziej ok w porównaniu z innymi producentami (a polecam wycieczkę do sklepów i pooglądać pod kątem kątów )

po drugie 40 - 50 stopni od osi - różnica nieodczuwalna, choć problem był z testowaniem bo odbiorniki Sony stały blisko sobie, a obraz był dynamiczny, tzn demo z ciągła zmiany barw, ale tak jak mowie żadnych problemów, zastrzeżeń nie miałem.

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

franek----- — Mon, 19 Nov 2012 13:55:33 GMT

jozefg - z ciekawości z jakiego kraju pochodzi Pana TV (piszę na pudełku lub na tabliczce znamionowej).

Może je mam jakieś dziwne oczy ale dla mnie nawet kąt 60 stopni nie powoduje uszczerbku na obrazie. Może jakieś zdjęcia Pan pokarze jak to ten obraz jest do kitu?

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

jozefg — Mon, 19 Nov 2012 13:55:34 GMT

franek napisał(a):

jozefg - z ciekawości z jakiego kraju pochodzi Pana TV (piszę na pudełku lub na tabliczce znamionowej).

Spain - czyli Hiszpania.

Może je mam jakieś dziwne oczy ale dla mnie nawet kąt 60 stopni nie powoduje uszczerbku na obrazie. Może jakieś zdjęcia Pan pokarze jak to ten obraz jest do kitu?

Nie mam niestety aparatu...
Ale 60 stopni? I nie robi się szary i nie bledną kolory do kąta 60?

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

scarface----- — Mon, 19 Nov 2012 13:55:34 GMT

jozefg napisał(a):

"Panie, ten model tak ma i jest wszystko zgodne z normą fabryczną SONY. A wogóle to po co pan LCD kupił."

Ps. Który autoryzowany serwis Sony Ci tak powiedział?

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

jozefg — Mon, 19 Nov 2012 13:55:35 GMT

scarface napisał(a):

jozefg napisał(a):

"Panie, ten model tak ma i jest wszystko zgodne z normą fabryczną SONY. A wogóle to po co pan LCD kupił."

Ps. Który autoryzowany serwis Sony Ci tak powiedział?

Wolałbym tego publicznie nie podawać...

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

vinci77 — Mon, 19 Nov 2012 13:55:35 GMT

może ustaw sobie w menu opcje "sklep" zamiast "dom" będziesz miał wtedy lepszy kontrast

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

Pawe_1975 — Mon, 19 Nov 2012 13:55:36 GMT

A może warto podejść do sklepu i porównać inny egzemplarz. Znajomi mają ten model i obraz jest idealny bez względu na kąt patrzenia. Pozdrawiam

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

stasiek----- — Mon, 19 Nov 2012 13:55:36 GMT

Mam ten model. Telewizje oglądam z naprzeciwka ale jeśli przestawię fotel w sam róg pokoju, to barwy odbieram dokładnie w ten sam sposób. W ogóle kolory w tym tv są zarąbiste.

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

Piotr_62 — Mon, 19 Nov 2012 13:55:52 GMT

Posiadam ten model Sony i mówiąc obiektywnie to obraz jest bez zarzutu patrząc prostopadle na jego ekran (jakość czerni i kolory). Patrząc pod większym kątem: do ok. 45 stopni nie zauważam pogorszenia parametrów obrazu(może minimalnie jakość czerni jest słabsza). Owszem, znacząco słabiej jest patrząc pod kątem większym niż ok.120 stopni.
Mój Sony też jest "Made in Spain" (z informacji uzyskanej w Sony wynika że wszystkie od 40 cali wzwyż oficjalnie rozprowadzane w Europie pochodzą z hiszpańskiej fabryki Sony)

Generalnie z mojego KDL 40W4000 jestem b.zadowolony.

Pozdrawiam forumowiczów

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 13:55:52 GMT

Chyba wszystkie tv sprzedawane w Polsce ( i w wielu krajach europy) przez Sony są właśnie produkcji hiszpańskiej.
Co do kątów, nie można tego zamaskować w sklepie. Cokolwiek puścisz na tv, przy zmianie barw, jakieś kolorowej scenie możesz ocenić kąty. I nie jest tak, że w sklepie to wygląda super extra a w domu tragicznie. Jest tak samo. Więc zamiast "psioczyć", lepiej iść i zobaczyć..

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

oldguest — Mon, 19 Nov 2012 13:55:56 GMT

Większość mniejszych telewizorów jest produkcji Słowackiej

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 13:55:57 GMT

Tak, mówiłem o tych większych. Szczerze mówiąc, jakoś nie interesuję się tymi mniejszymi, bardzo rzadko mam z nimi jakąś styczność...

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

jozefg — Mon, 19 Nov 2012 13:56:05 GMT

Dzięki wszystkim za cenne uwagi.

scarface napisał(a):

Poziomy kąt widzenia w najnowszych LCD to 178s. ....... Nie stwierdziłem żadnych problemów z kątami widzenia (odbiorem kolorów) do kąta w granicach 40 - 50 stopni.

Gdyby tak było to nie było by problemu.

Zimny napisał(a):

Co do kątów, nie można tego zamaskować w sklepie. Cokolwiek puścisz na tv, przy zmianie barw, jakieś kolorowej scenie możesz ocenić kąty. I nie jest tak, że w sklepie to wygląda super extra a w domu tragicznie. Jest tak samo. Więc zamiast "psioczyć", lepiej iść i zobaczyć..

A może warto podejść do sklepu i porównać inny egzemplarz.

Byłem w sklepach RTV w sobotę i dziś. Sprzedawcy maskują wady w dość sprytny sposób: na wystawione telewizory lecą reklamowe programiki przejaskrawione i z bardzo szybko zmienianymi scenami, migające. Ale mimo to udało mi się trafiać na sceny bardziej statyczne.
A więc SONY W4000, E4000 : Do kąta 60* od osi (czyli 120*) jakość obrazu nie ulega pogorszeniu w stopniu widocznym. Oczywiście widać różnice w poszczególnych modelach czy egzemplarzach ale w granicach przyzwoitości.
TV innych firm pomijam ale jest to baardzo różnie.
Ewenementem był tu SONY 37" z serii 3000 któremu obraz nie zmieniał się praktycznie pod żadnym kątem patrzenia.
...o obraz jest bez zarzutu patrząc prostopadle na jego ekran (jakość czerni i kolory). Patrząc pod większym kątem: do ok. 45 stopni nie zauważam pogorszenia parametrów obrazu(może minimalnie jakość czerni jest słabsza). Owszem, znacząco słabiej jest patrząc pod kątem większym niż ok.120 stopni.

Czyli Kolega ma normalny telewizor.
W moim obraz blednie przy kącie patrzenia ~30* od osi i myślę że po prostu trafiłem na taki egzemplarz, czyli miałem pecha. :smileyevil:
I nie mówcie że mogłem sprawdzić przy zakupie bo nie mogłem - kupowałem w sklepie a odbierałem zapakowany w magazynie gdzie nie można było sprawdzić, brak warunków.

Gdzie to reklamować? U sprzedawcy czy w Sony?

Re: Kłopotliwy KDL-40W4000

scarface----- — Mon, 19 Nov 2012 13:56:05 GMT

Specem od reklamacji nie jestem - ostatnio zgłosiłem do reklamacji buty i robiłem to w sklepie, w którym je kupiłem. Sprzedawczynie z góry założyły, ze to ja zepsułem "bo widać, że samo by się tak nie zrobiło". Rzeczoznawca przyznał mi rację a Panią było głupio Ale to taka mała dygresyjka.

Wracając do twojego tematu (traktuj to co piszę jako "prawdopodobnie"). Możesz reklamować u sprzedawcy (on też odpowiada) i u producenta. Gdzie lepiej? Szanse na uznanie pewnie podobne. W sieci jest trochę stron o sposobach postępowania pisanych przez speców.