temat UBP-X700 w Kino domowe, odtwarzacze i projektory

UBP-X700

kamilekSUPERsyn — Thu, 20 Dec 2018 23:06:30 GMT

-nie odtwarza 4K!!!! Po wymianie ukladu optycznego i wprowadzeniu nowego oprogramowania w serwisie Pram, bez zmian a nawet gorzej.Nie mam jak skontaktować się z serwisem,nie odpisują i nie odbierają telefonu.CO ROBIĆ!!!!!

Dot.: UBP-X700

djrychu — Fri, 21 Dec 2018 08:59:25 GMT

Witam,

Zgłosiłem sprawę do supportu. Jak tylko będzie odpowiedź dam znać.

Pozdrawiam

Dot.: UBP-X700

djrychu — Fri, 04 Jan 2019 22:02:04 GMT

Witam,

@kamilekSUPERsyn ot odpowiedź supportu:

Utrudniony kontakt z serwisem może być spowodowany okresem przedświątecznym, jednak pozostaje mi przeprosić klienta za niedogodności, których doświadczył. Najlepszym rozwiązaniem będzie ponowna rejestracja urządzenia do naprawy przez poniższy link - w opisie usterki proszę wprowadzić informację, że jest to reklamacja wcześniejszej naprawy (w miarę możliwości proszę o podanie jej numeru):

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam