temat Dot.: Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek w Kino domowe, odtwarzacze i projektory

Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek

pawba70 — Mon, 12 Oct 2020 16:50:55 GMT

Cześć, Mam problem z soundbarem, w trakcie słuchania radia lub spotiffy sam po pewnym czasie wyłącza się. Najczęściej pojawia się opis TV na wyświetlaczu (przełączenie na TV) i sam sie gasi lub wyłacza sie dźwiek pojawia sie napis Muting i dopiero po nacisnieciu klawisza glośnosci pojawaia sie dźwieki . Nie ma reguły po jakim czasie następuje wyłączeanie czasami po 5 min, czasami po 30 min. Soundbar połaczony jest kablem HDMI z telewizorem SONY BRAVIA KD-85XF przez wejście HDMI ARC . Rozłączenie soundbara występuje tylko jak TV jest wyłączony, jak oglądam TV lub Sat lub Netflixa, taki problem nie występuje. Dodatkowo po wyłączeniu soundbara sam potrafi się uruchomić .

Czy ktoś mia taki problem??

Dot.: Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek

Ekspert_Sony — Wed, 14 Oct 2020 09:38:10 GMT

Witam,

Na początek wyłącz Bravia Sync. Jeśli pomogło, to poszukaj w ustawieniach TV tej funkcji (ewidentnie jakiś sygnał po HDMI powoduje ten efekt).

Pozdrawiam

Dot.: Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek

pawba70 — Sun, 18 Oct 2020 12:48:15 GMT

Postapiłem zgodnie z zaleceniem wyłaczyłem Bravia sync jednak to nie pomogło. Nadal co jakiś czas podczas słuchania muzyki przez soundbar włacza sie muting i glos sie wycisza. Odłaczyłem kabel HDMI od soudbara i podczas sluchania radia internetowego lub Spotiffy nie nastapiło wlaczenie sie muting i wyciszenie dzwieku, soundbar prawidlowo grał. Jednak jesli ponownie połaczyłem kablem HDMI telewizor z soundbarem to po jakimś czasie ponownie podczas słuchania radia włącza sie muting i glos sie wycisza. Proszę o radę co z tym zrobic bo jest to denerwujące.

Dot.: Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek

djrychu — Mon, 02 Nov 2020 20:56:22 GMT

Witam,

@pawba70 skierowałem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Polecam zaaktualizowanie obu urządzeń do najnowszej wersji. Poniżej przesyłam aktualizację soundbara: https://bit.ly/3mKePW9

Następnie proponuję reset obu urządzeń:

- telewizor - poprzez odłączenie od prądu na 5 minut i ponowne podłączenie

- soundbar (str. 180): https://bit.ly/383Nw59

Pozdrawiam

Dot.: Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek

pawba70 — Sun, 08 Nov 2020 17:16:40 GMT

Postapiłem zgodnie z zaleceniami : zresetowałem telewizor i soudbara - JEST JESZCZE GORZEJ teraz podczas słuchania muzyki przez wlaczenie chromcasta czy BT czy słuchaniu muzyki przez kabel analogowy sounbar srednio co 20 -30 minut wyłacza dzwiek i rozłacza sie z urządzeniem otwarzajacym muzyke ( telefon ) pojawia sie na nim napis TV. Ten sounbar działa dobrze tylko wtedy gdy odtwarza dźwiek z telewizora. .

Prosze o pomoc lub informacje czy można

Dot.: Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek

djrychu — Fri, 13 Nov 2020 07:33:08 GMT

Witam,

@pawba70 skierowałem ponownie sprawę do supportu - oto odpowiedź:

W tym przypadku proponuję rejestrację usługi serwisowej tego soundbara. Poniżej podaję link: https://bit.ly/3pnhozH

Pozdrawiam

Dot.: Soundbar Sony HT- ST5000 podczas odtwarzania muzyki sam sie wyłącza lub wyłącza dźwiek

pawba70 — Sun, 17 Jan 2021 18:20:52 GMT

Mam pytanie :

czy funkcja Bravia Sync ma być cały czas wlaczona w telewizorze,
czy mam ją wyłanczać kiedy nie uzywam soundbara do odtwarzania dzwieku z telewizora a uzywam soudbara do słuchania muzyki ze spotyfii,
czy mam ją włanczać tylko wtedy kiedy chce słyszeć dzwiek z Telewizora przez soundbar.

Jak to jest z tym podlaczeniem soundbara i funkcja Bravia sync. prosze o odpowiedź.