55X8507C modul CAM i dziwny czarny pasek

[albatrosmw]

Witam

Posiadam telewizor 55X8507C wraz z modulem NCAM (nc+) w zlaczu CI i od jakiegos czasu po wlaczeniu wyswietlany jest dziwny czarny pasek u dolu ekranu - znika po przelaczeniu na inny kanal. Kiedy widoczny jest ow pasek nie mozna wyswietlic informacji o wyswietlanym programie...

Wersja softu to 3.925, czyli aktualna...

Czy ktos spotkal sie z podobnym problemem i wie w jaki sposob mozna sie go pozbyc?

Ponizej zdjecie problemu...

Pozdrawiam

Marek

[djrychu]

Witam,

Czy przed aktualiazcją robiłeś przywracanie suatwień fabrycznych? Póki co zrób soft reset:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/77033/kw/android

Pozdrawiam

[przemeknowy]

W moim 50w805c tez sie zdażyło, tylko może dwa razy na Youtube, (TV ma ponad rok) po wyjsciu z apki i powrocie znika.

[albatrosmw]

Witam

Przywracanie ustawien fabrycznych - nie robilem, przyznaje - jednak czy to pomoze? Sprobuje w wolnej chwili.

Natomiast jesli chodzi o zwykle wlaczanie/wylaczanie czyli soft reset (jesli dobrze rozumiem) to telewizor caly czas jest w taki sposob obslugiwany... Nie trzymam go w stanie uspienia gdyz czesto ciezko z niego wychodzi tzn czasami nie chce sie uruchomic matryca a czasami po prostu nastepuje ponowne uruchomienie po kilku przyciskach power...

Pozdrawiam

Marek

[djrychu]

Witam,

Soft reset to przytrzymanie dłużej klawisza Power gdy TV jest włączony - następuje wówczas restart TV:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/77033

Pozdrawiam

[albatrosmw]

Witam

Po soft reset (przytrzymanie przycisku power) problem nadal wystepuje...

Zastanawialem sie nad przywroceniem do ustawien fabrycznych jednak to czasocholonny krok i nie wiem czy zbytnio moze pomoc...

Pozdrawiam

[djrychu · Accepted solution]

Witam,

Czy na naziemnej telewizji tez to się dzieje? Jeśli nie problem prawdopodobnie tkwi jednak w module CAM. Jeśli tak rzeczywiście jest, to musisz się skontaktować ze swoim dostawcą telewizji.

Pozdrawiam

[albatrosmw]

Witam

Niestety nie mam dostepu do naziemnej, ale zrobilem inaczej - wypialem modul i uruchomilem telewizor na satelitarnym niekodowanym TVPInfo bez modulu i paska nie ma.

Problem wiec lezy albo po stronie samego modulu albo po stronie obslugi modulu przez telewizor...

Osobiscie nie znam sie na tym wogole wiec moje wnioski moga byc chybione.

Zglosilem problem do nc+ i czekam na odpowiedz...

Zauwazylem jeszcze jeden aspekt zwiazany z cala ta sytuacja - wczesniej po wlaczeniu i tzw wystartowaniu modulu na ekranie telewizora pojawialo sie duze niebieskie logo modulu, teraz nie zawsze sie ono pojawia a moge powiedziec ze nawet bardzo zadko i byc moze te dwa aspekty sie ze soba lacza i powoduja ten problem...

Osobiscie wolalbym sytuacje taka, ze telewizor po wlaczeniu nie wyswietla nic na ekranie co pochodzi z modulu jako tresci dodatkowe (poza oczywiscie odkodowanym sygnalem telewizyjnym). Wtedy byc moze uniknalbym niepotrzebnych niekontrolowanych paskow/komunikatow... No chyba ze ow paski czy komunikaty to informacje o jakichs problemach zwiazanych bezposrednio z modulem...

Pozdrawiam

Marek