anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

HDMI i inne porty i wejscia w sony KD-55XF7596

profile.country.PL.title
wolf7171
Poszukiwacz

HDMI i inne porty i wejscia w sony KD-55XF7596

Witam wszystkich wdniu 11.09.2018 kupiłem telewizor i po podłączeniu urządzeń telewizor nie widzi żadnych urządzeń ani podłączonej anteny zewnętrznej wspomnę że robiłem reset ,ustawienia fabryczne,wymiiałem kable HDMI podłączałem do wszystkich portów .

Proszę o info może ktoś już miał taki problem 

Pozdrawiam

2 ODPOW. 2
profile.country.PL.title
Agnieszka_J
Moderator

Cześć wolf7171, 

 

skontaktuj się proszę z Sony Support:

 

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/contact

 

Pozdrawiam!

profile.country.PL.title
djrychu
Expert

Witam,

 

@wolf7171 zgłosiłem Twój problem do supportu - oto ich odpowiedź:

Proszę o sprecyzowanie co dokładnie wyświetla się po wybraniu przykładowo HDMI 1? Czy jest informacja o braku sygnału, czarny ekran lub jeszcze inny objaw?

Czy klient może podłączyć zewnętrzne urządzenie HDMI do telewizora, a następnie poprzez przycisk input na pilocie sprawdzić wszystkie złącza HDMI? Czy którekolwiek wejście odbiera sygnał?

Po podłączeniu nośnika USB należy wejść w aplikacje Album/Video/Muzyka (zależnie od treści na nośniku USB) - czy klient w ten sposób próbował odszukać pliki umieszczone na nośniku?

 

W przypadku anteny - czy klient próbował zaprogramować kanału poprzez Ustawienia kanałów?

 

Jeśli klient poprawnie wybiera źródło sygnału, a problem występuje nadal to wskazuje to na usterkę telewizora. W tym przypadku należy zarejestrować odbiornik do naprawy:

 

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

 

Pozdrawiam