KD-55XE8599 Wyłączanie TV

[bruskris]

Witam

Mam pytanie

Kiedy wyłaczamy tv słychać głośne pstryknięcie. Czy są jakieś ustawienia żeby to wyłączyć ?

[djrychu]

Witam,

Takie oto rozwiązanie zaproponował support Sony:

niestety nie mam informacji skąd może dobiegać ten dźwięk. Niemniej jednak ze strony telewizora proszę o zaktualizowanie telewizora:

https://www.sony.pl/electronics/support/lcd-tvs-android-xe85xx_x85xxe-series/kd-55xe8599/downloads/0...

Po aktualizacji systemu zalecamy przeprowadzenie powrótu do ustawień fabrycznych na telewizorze:
1. Wybieramy Home na pilocie.
2. Ustawienia.
3. Pamięć i resetowanie.
4. Przywróć ustawienia fabryczne.
5. Wymaż wszystko.
6. Potwierdzamy.

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/72534/kw/

Poniżej w linku instrukcja jak przeprowadzić pierwszą konfigurację telewizora, po powrocie do ustawień fabrycznych:
http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/77007/kw//related/1

Pozdrawiam

[shade_ktc]

Witam serdecznie,

od dwóch dni również jestem posiadaczem tego modelu. Przy wyłączaniu TV słychać głośne pstryknięcie dobiegające z tyłu TV z prawej strony. Dzwięk przypomina pstryk wydawany przez stare TV kineskopowe. Występuje on również przy włączaniu TV jednak troszkę ciszej. Postąpiłem zgodnie z podaną tutaj instrukcją, jednak dzwięk występuje nadal i moim zdaniem jest to "mechaniczny" odłos. W dniu jutrzejszym postaram się go nagrać i zamieścić na serwerze.

[djrychu]

Witam,

Od razu sugeruję kontakt z supportem Sony:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Choć powiem szczerze gdy TV jest na gwarancji skontaktował bym się z serwisem w celu bezpośredniej weryfikacji TV - poniżej link gdzie możesz to zgłosić:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/repair?cpint=spt-footer_repair

Pozdrawiam

[shade_ktc]

Witam,

dziękuję za pomoc. Udałem się również do sklepu w którym dokonywałem zakupu. Puszczenie nagrania z dzwiękiem "pstryknięcia" spowodowało niemały szok pracowników Również kazali odrazu zgłosić sprawę do SONY. Poniżej przesyłam link do mp3 z dzwiękiem.

https://www.karkosik.pl/pliki/tvsony.mp3

pozdrawiam

[graczas]

Cześć,

Czy coś się wyjaśniło mamto samo pstryknięcie na włączanie i wyłączanie TV.

[zbygaaj]

na mój gust to jakis przekaźnik od zasilacza zamyka styki tak było w TV Sony a po wyłączeniu telewizor robił to samo przekaźnik odpuszczał jeżeli był w trybie ECO

[shade_ktc]

Witam. Jutro ma być u mnie serwis. Nikt z Sony nie uważa tego za normalne. TV nie jest w trybie Eco. Mam go dopiero nieco ponad tydzień i ma tak od nowości. Resetowanie, upgrade, zmiana gniazdka, listwa przepięciowa, wyłączenie innych urządzeń w domu na czas testów itd nic nie pomaga. Dzwięk ewidentnie wskazuje na wadę wbudowanego zasilacza. Znajomi mają KD-55XE8509 i tam cisza jak makiem zasiał. Po wizycie serwisanta zdam relację. Pozdrawiam

[stefek38]

W moim A1E również słychać identyczne pstryknięcia .

[shade_ktc]

Wyglada mi to na partie wadliwych zasilaczy, mam tylko nadzieję że jutro sprawa się wyjaśni. Ostatni raz takie dźwięki słyszałem w kineskopowym Daewoo