anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

KDL-43W755C - zawiesił się przy aktualizacji

Iron.Bull
Poszukiwacz

KDL-43W755C - zawiesił się przy aktualizacji

Podczas aktualizacji widoczny poniżej ekran zatrzymał się i nie reagował przez kilka godzin. Ściągnąłem aktualizacje v5.433 na usb jednak po włożeniu do portu i odłączeniu/podłączeniu zasilania wraca ten ekran... Strzałka kreci się kilka min po czym zatrzymuje się. 

Bardzo proszę o sugestie jak przywrócić tv do życia. 

15564937244975911779654235901950.jpg

 

1 ODPOWIEDŹ 1
profile.country.PL.title
djrychu
Expert

Witam,

 

@Iron.Bull zgłosiłem problem do supportu - oto odpowiedź:

Jeżeli odbiornik był odłączony od zasilania przez okres minimum 5 minut, pozostaje wykonać tzw. twardy reset odbiornika. W tym celu należy wykonać wszystkie poniższe czynności: 

1. Odłącz przewód zasilający od gniazda elektrycznego.
2. Naciśnij VOL- (na panelu TV) oraz przycisk zasilania/POWER na urządzeniu (panel telewizora) i przytrzymaj go.
3. Ponownie podłącz zasilanie, trzymając klawisz VOL- i przycisk POWER na urządzeniu.
4. Dioda LED zmieni kolor na zielony po około 30 sekundach.
5. Puść klawisze.
6. Telewizor uruchomi się ponownie 2 razy i przełączy do ekranu pierwszej konfiguracji.
7. Przejdź przez wstępną konfigurację odbiornika, ale nie wyszukuj kanałów ani nie loguj do konta Google.
8. Gdy w menu głównym pojawi się możliwość przejścia do Ustawień, wybierz Pamięć i resetowanie, następnie zatwierdź opcję "Przywróć ustawienia fabryczne".
9. Wykonaj reset fabryczny, kiedy telewizor przejdzie do ekranu początkowego, wypełnij konfigurację w pełny sposób (strojenie kanałów, logowanie do konta Google itd.).

Jeżeli powyższy reset nie przyniesie zamierzonych rezultatów, rekomenduje się zlecenie naprawy serwisowej w naszym autoryzowanym centrum. W celu rejestracji zgłoszenia, zachęcamy do skorzystania z formularza, który jest dostępny na stronie: 

https://bit.ly/2BUdUOc

Pozdrawiam