Nieszczęsny KD-65XF9005 proszę o pomoc w naprawie.

[paulos222]

Witam. Proszę o pomoc w naprawie. Niestety telewizor znowu zepsuty. Gwarancja upłynęła 19.10.21

Może ktoś już miał taki defekt i podpowie co może być uszkodzone i czy warto naprawiać . Telewizor czasami pokazuje cos na ekranie zaraz po wyjściu z trybu czuwania. dioda jest cały czas na biało. trwa to do  max kilku sekund i znika. Dźwięk działa. Obraz nie robi się czarny lecz lekko niebieskawy jakby matryca była zasilona. Po resecie to samo. Można wejść w tryb serwisowy na moment bo znika. Czy gwarancja biegnie od nowa od daty ostatniej naprawy? 

[Kubulec0]

To tylko sony sprzęt i serwis na najniższym poziomie . Oddałem odtwarzacz 4k blu ray 800 do naprawy bo nie wysyła przez hdmi audio formatów dźwięku zapisanych na płycie tylko pcm i twierdzą że sprzed jest sprawny .Masakra zero pojęcia,  a szef serwisu w Poznaniu wręcz opryskliwy poprostu dramat nigdy więcej tej marki 

[Miecho]

Jeśli wymienili produkt lub dokonali znaczących napraw to gwarancja biegnie od nowa na cały produkt. Jeśli wymieniono znaczącą część to gwarancja płynie od nowa na tą jedną część (np. matryce)

[paulos222]

Suport zgodził się zając sprawą wiec jest nieźle, szczegóły dodam jak sprawa się rozwinie.

[D-ari.]

Serwis tragedia a jeszcze Sony mi dało namiar na serwis który od zeszłego czwartku nie ma czasu się skontaktować a na maila w którym napisałem że już sie z nimi kontaktowałem odpisują mi bym to ja się z nimi kontaktował . Jak by to był serwis który ja sam sobie wybrałem .

[paulos222]

Wlaczylem sobie jeszcze menu servisowe w celu wyswietlenia czasu pracy tv i wyszlo prawie 5000 godzin dzielac to na 2 lata wychodzi ze ok 7 h dziennie. No tragedia.

[paulos222]

Witam. Sporo czasu minęło. Przedstawicielstwo firmy zgodziło sie na naprawe gwarancyjna mimo upływu okresu -tydzień po gwarancji. Jestem bardzo zadowolony tv wymieniony na odnowiony w wyniku uszkodzonej matrycy. Nowy ekran nie posiada wad podswietlenia  i wydaje sie byc duzo leprzy od poprzedniego. Serwisowi z Krakowa daje 6 za świetna robote i dbalosc o sprzet. Niestety logistyka calej operacji jak i poprzedniej naprawy uszkodzonego modulu beznadzieja . Sprzet musi byc przygotowany do odbioru na czas co do minuty bo pan kreci nosem jak trzeba 5 min zaczekac gdy docieram z pracy 0,5 km . Jak nie to bedzie dopero za tydzien. Wiem ze konkurecja tez na S robi to na calkiem innym poziomie dlatego po latach przywiazania stwierdzam ze nie warto ale tylko ze wzgledu na podejscie do klienta bo sprzet sie kazdy psuje.