Reklamacja sony kd55x8005c

[rafcio29]

Zgłosiłem wade sony kd55x8005c jasne pixele na matrycy i smuga na srdku ekranu.Czytając różne fora spodziewałem sie problemów a tu reakcja serwisu Sony była naprawde profesjonalna .Po korespondencji mailowej firma przyznała mi nowy tv na wymiane model kd55xd8005 jestem bardzo zadowolny z tego tv.Z nowym tv przyjechał miły pan serwisant z firmy Mik z Radomia  pomógł nowy sprzęt zamontowac. BRAWO SONY  PEŁNY PROFESJONALIZM WSPANIAŁE TRAKTOWANIE KLIENTA POLECAM i zamierzam nabyć aparat dsc hx60 bo to SONY .POZDRAWIAM

[bohdang]

Witam. No to uważaj się za szczęśliwca, bo ja gdy wysłałem telewizor do serwisu na reklamacji to zostałem potraktowany jak namolny petent. Żadnego serwisanta nie przysłali. Twierdzili że u nich wszystko działa OK i że coś tam sobie wymyślam. Nie było mowy o tym, żeby właśnie przyjechał do mnie serwisant i sprawdził kwestionowane funkcjonalności na moim sprzęcie, tak że - totalna olewka klienta!

[Sebo80]

To gratuluje. Mnie zbyli na dzien dobry w sprawie cloudingu. Trafil ci sie serwisant, ktory chyba ostatni dzien w pracy byl😊 bo do profesjonalozmu tej marki to wieleeeee brakuje i pozostawia do życzania. Pozdrawiam

[rafcio29]

Nie wiem może jakiś fart ale autentycznie przyznali nowy tv . Nie widzę na
nim śladów użytkowania i był w oryginalnym opakowaniu.Usterke pixele i
smuga na srodku ekranu widzieli przez foto drogą meilową nie było
serwisanta przy stwierdzeniu zasadnośći reklamacji.

[DarQcz]

SZCZĘŚCIARZ !!!

U mnie na ekranie pojawiły się dziwne plamy coś na kształt siniaków. Zgłosiłem reklamację w SONY, kazali mi przysłać foto, przysłałem. Przyjechał serwisant, zrobił zdjęcia, zabrał TV powiedział że to jest do naprawienia.

Po 2 dniach dostałem info o odmowie naprawy, bo ekran zabrudzony !!!

Zadzwoniłem do serwisu do Radomia, a przemiły pan powiedział, że ten typ tak ma, widocznie telewizor był używany w "zbytnio zakurzonym miejscu" i kurz dostał się pomiędzy matrycę i wierzchnią warstwę ochronną i to nie jest od naprawy. Na moje pytanie jak to jest możliwe, że po roku ekran zabrudził się OD ŚRODKA, pan wyjaśnił że ekrany nie są szczelne. Zapytałem go w takim razie gdzie mam trzymać TV, żeby się to nie powiększało (bo się powiększa), czy w warunkach sterylnych czy co, on odpowiedział mi że widocznie mieszkam przy drodze, albo przy kopalnii i jest duże zakurzenie. Na do widzenia jak zapytałem serwis ile biorą za czyszczenie, zaśpiewali 350zł.

SONY TO PORAŻKA, przynajmniej serwis. Będę pisał do głównego sony w Polsce.