Sony Bravia Kd55xf8596 problem z wlaczeniem

[kubestino]

Witam. Zakupiłem TV wczoraj. Aktualnie wprowadzam się na nowe mieszkanie i nie mam tu ani anteny i internetu. Postanowiłem sprawdzić TV i udostępniłem internet z telefonu do TV (utworzyłem hotspot). Wyświetli mi się po dniu komunikat z aktualizacją. Chcialem ja zrobić i po wybraniu aktualizuj TV się wyłączył. Włączyłem go pilotem i na ekranie jest napis Sony i nic się nie dzieje od kilkunastu godzin. Piszą, że nie wyłączać z prądu TV bo mogę go popsuć. Nic się nie dzieje. Pilot i włącznik na TV nie reaguje. Musze wyjechać niedługo i nie wiem co robić. Wątpię, że coś się za aktualizuje a tv cały czas pokazuje tylko napis Sony. Pomocy.... 

[Krajan101]

W/g mnie, sprawdź czy jest aktywne połączenie z internetem - być może, w trakcie aktualizacji nastapił jakiś błąd w pliku.

Co do wyłączenia.

Wyłączć zasilania telewizora nie można po wyświetleniu na ekranie ostrzeżenia o instalowaniu pliku aktualizacji.

W trakcie pobierania pliku można wyłączać telewizor.

Najlepiej skontaktuj się telefonicznie z serwisem SONY.

Pozdrawiam Krajan 101

[djrychu]

Witam,

@kubestino zgosiłem Twój problem do supportu - oto ich odpowiedź:

Proces aktualizacji przebiegł niepoprawnie i telewizor zawiesił się. W tym przypadku niestety nie ma innego rozwiązania, niż odłączenie na kilka sekund od zasilania, najlepiej po podłączeniu do stabilnego internetu. Aktualizacja powinna wystartować na nowo, jeśli tak się nie stanie to konieczna będzie weryfikacja serwisowa odbiornika:

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam

[Krajan101]

Pytanko: I jest OK ???