anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

SONY KD-65XG8577 rozłącza wifi oraz bluetooth.

Slawekslawek1
Nowicjusz

SONY KD-65XG8577 rozłącza wifi oraz bluetooth.

Połączenie telewizora z Internetem przez wifi.

Często pojawia się komunikat o braku Internetu. Wykonując konfiguracje na nowo podłączenia Internetu przez wifi do telewizora wpisuje poprawne hasło a TV pokazuje, że niepoprawne hasło.  

Często też rozłącza bluetooth, przez co jest niemożliwe sterowanie telewizora przez komendy głosowe.
Ostatnio bluetooth wyłączył się sam, wchodzę w opcje włączam na ON wychodzę z menu, wchodzę ponownie a stan jest na OFF. Gdy chce połączyć pilota on go nie widzi.

Restart do ustawień fabrycznych był przeprowadzany kilka razy, nie dał żadnego efektu. Przytrzymanie włącznika on/off na TV przesz kilka sekund też nie daje żadnych rezultatów.

Proszę o pomoc w tej sprawie.

3 ODPOW. 3
profile.country.PL.title
Agnieszka_J
Moderator

Dzień dobry, Sławku, czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj: 
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam,  Agnieszka_J
 

profile.country.PL.title
djrychu
Expert

Witam,

 

@Slawekslawek1 przekazałem problem do supportu - oto odpowiedź:


Większość z tych niedogodności zostanie rozwiązane wraz z wprowadzeniem nowszej wersji oprogramowania, więcej informacji znajduje się w poniższym linku:
https://bit.ly/2tIBa05

Pozdrawiam

 

profile.country.PL.title
darowu
Użytkownik

Polecam połączenie przez kabel LAN. Wifi tylko okazjonalnie.