Witam,
@zbygaaj jeśli chodzi o support to przekazali nastepujące informacje:
Na początek zaleciłbym wykonanie tzw. miękkiego resetu telewizora, który polega na przytrzymaniu zielonego przycisku włączającego przez ok. 7 sekund. W sytuacji, gdy reset ten nie przyniesie zamierzonych rezultatów, rekomendowałbym wykonanie czyszczenia pamięci podręcznej. W tym celu należy skorzystać z funkcji Home - Ustawienia - Pamięć i resetowanie - Wewnętrzna pamięć współdzielona - Dane w pamięci podręcznej - OK. Jeżeli powyższe czynności nie pomogą rozwiązać występującej niedogodności, prosiłbym o sprawdzenie, czy w zakładce "Pamięć i resetowanie", na liście urządzeń znajduje się ten dysk HDD - na tej podstawie będę mógł zalecić dalsze kroki w tej sprawie.
Pozdrawiam
