anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

Nie kupujcie Aparatu CYBER-SHOT DSC-HX20V

adamg4
Poszukiwacz

Nie kupujcie Aparatu CYBER-SHOT DSC-HX20V

Nie kupujcie Aparatu CYBER-SHOT DSC-HX20V,  przypuszczam, że jego następca DSC-HX50 też ma fabryczną usterkę. Cały problem tkwi w tym, że aparat mój ma nieszczelny układ optyczny i przy normalnym użytkowaniu w warunkach domowych, ulega zabrudzeniu (zakurzeniu) matryca. Gwarant odmawia naprawy gwarancyjnej, obciążając kosztami użytkownika. Tak wygląda właśnie moja sprawa.

Mam bardzo przykre doświadczenia z Autoryzowanym dystrybutorem sprzętu Firmy SONY. Powstała w Warszawie jakaś mała spółeczka, która śmie się nazywać wyłącznym dystrybutorem sprzętu firmy Sony na Polskę. Sprowadzają sprzęt nie wiadomo skąd (zaraz o tym napiszę), tworzą fałszywe reklamy (dałem się na to nabrać), bazując na naiwności ludzi sprzedają markowe buble.
Zanęcony reklamą, kupiłem za 2000,00 zł aparat fotograficzny marki SONY, DSC-hx20V, zaraz po kupnie, okazało się, że był tylko ładny, przy normalnym użytkowaniu, mam na myśli zdjęcia w rodzinie, na zdjęciach pojawiły się plamy, myślę sobie, żaden problem, mam przecież markowy sprzęt i gwarancję . Otóż błąd, odmówiono mi naprawy, ponieważ aparat był już używany, tak skonstruowana jest instrukcja użytkowania i regulamin gwarancji, że winę za każdą usterkę ponosi użytkownik i nie ważne co się stanie, użytkowałeś, więc koszty naprawy ponosisz TY !
Zacząłem więc walczyć o swoje prawa użytkownika, na razie z zarządem spółeczki, która szumnie śmie się nazywać:
Sony Europe Limited (Sp. z o.o.)
Oddział w Polsce
ul. Ogrodowa 58,
00-876 Warsaw,
Poland
Spółka ta nie ma żadnego zaplecza serwisowego , a usługi naprawy zleca innym podmiotom, w których pracują pseudo fachowcy. Muszę o takim jednym "fachowcu " napisać.
Po wysłaniu mojego aparatu do jego serwisu,:
Autoryzowane Centrum Serwisowe SONY
Pram s.c.
04-333 Warszawa Ul. Serocka 37
"fachowiec " ten robi zdjęcie potarganej kartki papieru, wysyła do mnie to zdjęcie jako dokumentację techniczną i opisuje je, że jest to uszkodzona matryca aparatu, mało tego robi drugie zdjęcie nieco zakurzonej szybki osłaniającej soczewkę obiektywu i opisuje , że tak wygląda wnętrze aparatu. No jawne oszustwo !!!
Ponieważ aparat nie spełnia swojej funkcji do której został zaprojektowany i wykonany, postanowiłem poprosić o adres producenta, aby tam przedstawić dowody, że aparat jest BUBLEM, Spółka nie wie kto jest producentem sprzętu, który rozprowadza, nie mają takich informacji więc napisali mi, że ich nie udzielą.
Co więc kupiłem ?, nie wiem, chyba tylko napis SONY.
Będę walczył o swoje prawa, będę pisał do różnych przedstawicieli Firmy SONY na całym świecie, myślę, że znajdę jedną życzliwą mi osobę, która pomoże rozwiązać problem
Nie mam zamiaru nikogo zniechęcać do zakupu sprzętu firmy Sony, pragnę tylko pokazać Wam przyszłość po zakupie tego sprzętu.
Pozdrawiam
 


DSC03401.JPG
 
DSC03402.JPG
66 ODPOW. 66
profile.country.PL.title
Lajam.
Expert


KoT_Kotek napisali:

Witam serdecznie......

 [...] producent nawet przypalany palnikiem nie przyzna się, że konstrukcja aparatu jest po prostu wadliwa [..]

 

 


Proszę, unikajmy generalizowania, a tym bardziej wysuwania nieuprawnionych i fałszywych wniosków o wadliwej konstrukcji aparatu. Tu (w tych aparatach) wszystko jest w porządku.

Używałem wielu kompaktów. HX9/10, HX20V, HX200V, HX300 - każdy przez ponad 3 miesiące, HX50 przez prawie pół roku. Nie doświadczyłem żadnych tego typu zabrudzeń matrycy, a przyznam że nie zawsze aparat był chroniony pokrowcem czy leżał w torbie.

Zapewne znalazłoby się jeszcze wielu użytkowników apartów serii HX, którzy przez lata użytkowania nie doświadczyli problemu zabrudzenia matrycy. Ale... tu nie chodzi o przerzucanie się statystykami...po prostu chciałbym zauważyć, że chyba zbyt łatwo przychodzi niektórym nazywanie pojedynczej usterki "wadą fabryczną/konstrukcyjną". 


 

 

 

 

profile.country.PL.title
pawelszymanski6
Expert

KOT_Kotek nie wiem czy zadałeś sobie trud i przeczytales watek z angielskiej części naszego forum były tam 2 osoby z tym problemem wydaje mi się że jest to dość popularny kompakt więc podciąganie mojego postu pod stwierdzenie że to wada fabryczna jest mocno naciągane. Napisałem też że zdarza się to u innych producentów...serwis uznał że jest uszkodzenie mechaniczne i może faktycznie tak jest...
profile.country.PL.title
KoT_Kotek
Użytkownik

dot Lajam

KoT_Kotek napisali:

Witam serdecznie......

 [...] producent nawet przypalany palnikiem nie przyzna się, że konstrukcja aparatu jest po prostu wadliwa [..]

 

 

Proszę, unikajmy generalizowania, a tym bardziej wysuwania nieuprawnionych i fałszywych wniosków o wadliwej konstrukcji aparatu. Tu (w tych aparatach) wszystko jest w porządku.

 

Oczywiście masz rację, nie można generalizować sprawy. Nie mniej jednak sytuacja wydaje trochę dziwna. Nie jest ostotne czy jest to wada konstrykcyjna czy jakaś inna - ważne jest to, że jest to problem nieodosobniony, który wydaje mi się w żadnym wypadku w przypadku zamkniętej puszki nie powinien mieć miejsca. Jak najbardziej rozumiem, że może wystapić jakieś uszkodzenie aparatu, bo jest to rzecz mechaniczna i jest to najnormalniejsza sprawa na świecie, jednak załatwianie sprawy przez serwis w ten sposób powoduje uzasadnione domniemanie, że coś jest nie tak.

 

do pawelszymanski6

 

tak jak wyżej, bo w zasadzie podzieliłeś zdanie kolego Lajam.

 

P.S.

Może autor postu ma problemy z serwisem.

Ostatnio oddałem swój aparat do serwisu na Żytnią. Koniecznie muszę to opisać - bo Panowie z tego serwisu to najwyższa półka światowa. Gratuluję.

posiadaczTX30
Nowicjusz

Nie wiem czy wybór aparatu TX30 to szczęśliwy wybór. Jakiś czas temu nie uznali mi gwarancji z powodu uszkodzonej obudowy, a ja właśnie to zgłosiłem w reklamacji, że się uszkodziła po upadku z małej wysokości (50cm) a miał być odporny na upadki. Bardzo dziwie się, że sony tak do tego podeszło przecież od zawsze kupuje ich sprzęt i pierwszy raz spotkałem się z takim podejściem. Albo trafiłem na "uprzejmą" osobę w serwisie albo taką teraz mają politykę.

 

profile.country.PL.title
Tadeusz.O
Doradca

@posiadaczTX30 - sam widziałem, jak trwałe sa aparaty z serii TX. Nie mam żadnego powodu, by poddawać w wątpliwość Twoje słowa, a z drugiej strony - serwis widział ten aparat, a ja nie. Jednak - wybacz - nie potrafię uwierzyć na słowo, że TX-30 upadając z pół metra uszkodził obudowę. To prawie niewyobrażalne. Widziałem, jak nim rzucano o ścianę i wychodził bez szwanku.

Myślę, że trudno będzie dowieść uszkodzenia obudowy (tego modelu) po upadku z 0,5m...

 

EDIT.

Obejrzałem zdjęcie. Jakbym miał zgadywać, typowałbym jakieś 5-10m... Ale, podkreślam, to jest MOJE zdanie.

------------------------------
fotoamator
adamg4
Poszukiwacz

SONY to oszu?ci !!!, tak? maj? polityk?, gwarancja u nich owszem jest, ale tylko i wy??cznie odp?atna. Mojego aparatu (uszkodzona matryca) , nie naprawili i po 5 miesi?cach przetrzymywania w serwisie odes?ali z powrotem do mnie. Nie kupujcie nigdy co ma w nazwie SONY, b?dziecie ?a?owa? tak jak ja ?a?uj? i setki mnie podobnych nabitych przez firm? SONY w butelk?.
SONY to oszu?ci z?odzieje i cwaniacy !!!!
adamg.

---
Ta wiadomo?? e-mail jest wolna od wirus?w i z?o?liwego oprogramowania, poniewa? ochrona xxxxxx Antivirus jest aktywna.
http://www.xxxxx

 

Wpis został edytowany, ponieważ zawierał link do treści reklamowych, co jest niezgodne z regulaminem forum.

posiadaczTX30
Nowicjusz

Oczywiście widziałem ten aparat w akcji, nawet sprzedawca pokazywał mi filmik ze szkolenia jak aparat był rzucany do wody na sznurku później ciągany po ziemi i cały czas działał.

Mój aparat niestety nie wytrzymał upadku z niskiej wysokości, może był to jakiś wadliwy model.

I nie rozumiem że Pan czy serwis od razu zakładają że jestem kłamcą czy naciągaczem. Nie dopuszcza myśli że mógł być to wadliwy model

Oczywiście będę dochodził swoich praw.

adamg4
Poszukiwacz

Oczywiście jestem z Tobą.

Popieram Cię w całej rozciągłości w walce z tymi oszustami.

Jeżeli będę mógł Ci w czymś pomóc, to wal śmiało

Pozdrawiam

Adam

profile.country.PL.title
Castel-899
Użytkownik


Lajam. napisali:

... producent aparatu HX20V nie wspomina w specyfikacji o żadnych uszczelnieniach aparatu...


W specyfikacji flagowego HX400 ani poprzedniego 300 też nie wspomina. Czy ich posiadacze mogą spodziewać się tego problemu ?
____________________________
α58K (póki co), Minolta 100-300 APO, Zenit 3M (na chodzie), MTO-500 (wtedy 3 pensje) i ... Спутник (3d 2 x 60x60)
profile.country.PL.title
Lajam.
Expert


Castel-899 napisali:
W specyfikacji flagowego HX400 ani poprzedniego 300 też nie wspomina. Czy ich posiadacze mogą spodziewać się tego problemu ?

O ile będą używać aparatu zgodnie z zaleceniami zawartymi w instrukcji, nie ma się o co martwić.