Wat kan er met mijn NWZ-E463 aan de hand zijn? Het begon toen het apparaat tijdens het afspelen uit zichzelf herhaaldelijk op pauze sprong. Na verloop van tijd ging het apparaat wel verder met afspelen maar was er niets meer te horen. Het scherm werkt gewoon. Ook kan wel door de bestanden bladeren. Alleen hoor ik niets als ik ze wil afspelen. De volumeknop reageert ook niet. De hoofdtelefoon werkt ook gewoon. Getest op andere apparaten. Zit er goed in. Enkele malen gereset, terug op fabrieksinstellingen gezet maar dat haalt allemaal niets uit.Ik heb het apparaat pas dertien maanden. Ja, ik gebruik hem vrij intensief. Gemiddeld anderhalf uur per dag. Ik heb hem nog nooit laten vallen o.i.d. Ik hoop dat er een betaalbare oplossing bestaat voor mijn probleem. Want zeven tientjes voor iets meer dan een jaar plezier vind ik redelijk onacceptabel.
