Het touchscreen van mijn Handycam reageert niet of neemt volledig het heft in eigen handen en blijft wild allerlei opties selecteren. Ik kan regelmatig het menu niet meer benaderen. De camera werkt verder wel maar hij lijkt niet meer te besturen via het touchscreen. Ik heb het goed schoongemaakt en gekalibreerd. De camera is vijf jaar oud. Iemand een suggestie?
Goedemorgen Kispran, Welkom op de community. Ik heb je vraag intern doorgezet. Wellicht zijn andere gebruikers in de tussentijd die antwoord kunnen geven op deze vraag. Groeten,
We hebben het nagekeken, het is vrij lastig om op afstand te bepalen wat er precies aan de hand is. Er kunnen meerdere oorzaken zijn waardoor het touchscreen we kunnen op dit moment geen directe mijn advies is om contact op te nemen met onze service specialisten; https://services.sony.nl/supportmvc/nl/Contact/Email
Zij kunnen je meer informatie geven over eventuele vervolgstappen.
