damit wieder alle mithelfen können ihr eine MAil die ich bekommen hab von unfuta
mein Name ist Roland Malzon und ich bin trotz meiner 58 Lebensjahre ein "Anwendersäugling". Sollte jemand mir helfen können, bitte also nur das unbedingt notwendige an "PC-Chinesisch".
PC: Sony/Vaio PCV RS-114
Monitor: Philips 107G5
WindowsXP Home Edition
Vorgeschichte: Norton Internet Security konnte einen unten am Monitor angezeigten Trojaner nicht finden. Habe bei hotline@t-online nachgefragt (eMail) und nach einigem hin und her und dem empfolenen Sicherheitscheck (ohne Beanstandung) die Anwendung "SmitFraud" im abgesicherten Modus durchgeführt. Schien auch zunächst alles O.K., aber dann trat wieder ein Trojaner auf. Über Telefon bei der Störungsstelle Telekom kontaktet, weil Telefonanschluß oder Speedport unklar. Weiterverbunden mit jemand aus Bereich PC. Weiß zwar nicht mehr genau wann, aber irgendeine Sache (Punkt : Verbindungen ?) konnte ich nicht mehr ausführen. Inzwischen hat sich das Problem aber gegeben. Der Mann empfahl letztlich die recovery-CD. Ausgeführt, schien wieder alles O.K. aber seit ein paar Tagen entdecke ich immer mehr Probleme, als da wären:
1)PC scheint träger als sonst zu reagieren.
2)Kein Ton mehr da ("Sie haben eMail...), auch nicht bei Windows Media Center. Zeitweilig ist in den Lautsprechern ein surren, zwitschern, knarren zu hören, besonders dann wenn der PC irgendetwas ausführt.
3)Windows Update geht nicht
4)Norton Update geht nicht
5)Klicke ich auf "Programmzugriffe und -standards" wird mir der Zugang verweigert und auf den Systemadministrator verwiesen.
6)Ich kann nirgends mehr "Systemsteuerung" finden. "Suche" kann es auch nicht.
7)Hintergrundbilder lassen sich unter Hinweis (Fenster) auf Einschränkungen des Computers nicht strecken.
8)PC schmeißt mich aus laufenden Texteingaben 'raus, was einen Teilverlust von getipptem Text einschließt. So z.B. bei Gästebucheintragungen, Foren, eMail.
9)Bei Neustart wird mir Fenster mit Text angezeigt: "C:\Windows\System32\printer.exe² konnte nicht gefunden werden.
10) Es kommen ständig Fenster (z.B. wenn ich zu eMail will) mit irgendwelchen Hinweisen auf Sicherheitszertifikate
Wer weiß, was ich noch alles entdecke. Zu sagen ist noch, daß laut Norton IS und dem Sicherheitscheck von t-online keine Bedrohung vorliegt. Norton zeigt allerdings nicht "grün", da Phishingschutz und Updates nicht installiert sind, was ja nicht geht, schon der Ladevorgang wird abgebrochen.
Was soll geschehen ? Für jede Hilfe bin ich dankbar, wenn es erforderlich scheint auch telefonisch unter: 05665/406441 oder mobil 016092471377
Ich bedanke mich im Voraus
Roland
