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tigriz

Hallo Support-Team,

meine Kamera hat gestern ihren Geist aufgegeben. Ich kann keine Einstellungen mehr vornehmen und das Zoom funktioniert nur manchmal. Auch das Menu und die Bildwiedergabe gingen nicht mehr! Ebenso die fn-Taste war nicht abrufbar! Ein Wechsel des Akkus und der SD Karte brachte keine Verbesserung.

Heute früh, ging dann immerhin das Menü und der Zoom wieder. Ich habe die Kamera auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Aber das Problem bleibt. Manche Funktionen gehen - manche nicht und von Modus S springt die Einstellung einfach in A.

Wie kann ich jetzt einen Kostenvoranschlag für die (mögliche) Reparatur erhalten? Gekauft habe ich die Kamera Juli 2020 online bei Foto-Koch.

Vielen Dank für Eure Einschätzung und viele Grüße aus Heidelberg, Simone

Milliway

Hallo Simone

In Deutschland ist der Service Partner von Sony, der Geissler Service in 72770 Reutlingen !

Verbleibe mit schönen Bildern, Andreas

tigriz

Hallo Milliway,

vielen Dank für den Link.

Liebe Grüße
Simone

Von meinem iPad gesendet

be2222

Hallo Simone, liebes Support-Team,

ich habe seit 2 Tagen das gleiche Problem, meine Kamera habe ich im Juni 2020 gekauft....

Was war das Problem bei deiner Kamera und was hat die Reparatur gekostet?

Oder haben noch andere solche Probleme?

Viele Grüße, Bettina

tigriz

Hallo Bettina,

ich musste meine SONY damals zur Reparatur einschicken und bin der Empfehlung hier aus dem Forum gefolgt. Die Firma Geißler kann ich nur empfehlen.
Bei mir war die Tastenplatine defekt. Die musste allerdings erst bestellt werden. Ich hab mal die Rechnung von damals beigefügt.

Viele Grüße, Simone