Hallo,
hat noch jemand Erfahrungen mit dem PlayStation Repairs Service.
Im September habe ich einen Garantie Fall gemeldet, nach sehr langem (8 Wochen) hin und her mit dem Support wurde endlich ein Reparaturauftrag erstellt und ich sollte eine Mail mit Retoure Anweisungen und Etikett erhalten. Diese Mail kam jedoch nie. Nicht im Spam nicht im Junkmail.
Also wieder Support kontaktiert. Inzwischen 4x in den letzten 3 Wochen. Es wird schlicht jede Nachricht ignoriert. Totales Ghosting!
Jemand nen Tipp? Hotline fällt raus da nicht barrierefrei.
Falls von Sony jemand helfen kann: Fallnummer: 31370179
