HT-CT380 nie może się połączyć z subwooferem

[krjakub1832]

Zakupiłem soundbar HT-CT380, soundbar nie może się połączyć z subwooferem czasem i godzinę, a po połączeniu nagminnie je gubi, postepowanie wg instrukcji, resetowanie zestawu nic nie pomaga, sieci WiFi powyłączane, subwoofer znajduje się 40cm pod soundbarem i telewizrem KDL 42w805b, miał ktos podobny problem?? istnieje jakies rozwiazanie czy tylko i wyłącznie serwis zestawu audio? podłączony jest kablem optycznym ale to chyba nie ma znaczenia, gdyż soundbar łączy sie bezprzewodowo z subwooferem... czasem jak załapie połączenie to sub działa kilka godzin ok...

[Sony_Polska]

Witamy,

o pomoc w zdiagnozowaniu problemów poprosimy kolegów z działu technicznego i wrócimy możliwie jak najszybciej. 

Pozdrawiamy

Zespół Sony

[Sony_Polska · Accepted solution]

Witamy ponownie,

w tej sytuacji sugerujemy zgłoszenie sprawy do serwisu Sony.

Pozdrawiamy

[krjakub1832]

Zgłoszone, będzie serwisowane

[power8]

I jak działa po serwisie? Ja mam ten sam problem tylko że z ct390 😕

Jednoczesna prośba do Sony, sub przynajmniej 3 razy w tygodniu rozłącza się z listwą i aby połączenie wróciło trzeba wyłączyć zasilanie dwukrotnie. Uaktywniłem secure link ale problem pozostał. Proszę o pomoc 

[djrychu]

Witam,

@power8 widzę, że już stworzyłeś wątek w tym temacie. Tam też szukaj odpowiedzi.

Pozdrawiam

[krjakub1832]

Niestety odpowiedzi nie ma, czasem gra ok pół dnia a czasem tylko na sekunde subek działa, było 2x w serwisie, odpowiedz zawsze ta sama: sprawny, więcej szmelcu bezprzewodowrgo nie kupię, teraz mam kino domowe na kablach, i przestrzegam wszystkich przed zakupem takiego chłamu bezprzewodowego

[djrychu]

Witam,

@krjakub1832 odpowiedź była skierowna do @power8

Pozdrawiam