Od kilkunastu lat użytkuję różne komputery i laptopy - posiadałem już HP,Dell, Samsung. Żanda z tych marek nie zirytowała mnie tak jak SONY i wspaniały produkt VAIO.
Kupiłem Vaio SVF 152A29M i byłem szczęśliwy do momentu pierwszego uruchomienia komputera:
1. Mcafee Antyvirus - jego działanie zawiesza system i powoduje konflikty nawet przy przeglądaniu witryn www w tym youtube (który ledwo co działał). Po odinstalowaniu antyvira problem zniknął....
2. ...ale to był dopiero początek, nadszedł problem z WIFI - komputer regularnie zrywa połączenia bezprzewodowe....aż nie chce mi się komentować...pragnę tylko się pożalić......
3. Zawieszający się touchpad
4. Dodatkowo w " Zarządzaniu dyskami" nie mogłem podzielić dysku na takie partycje na jakie chciałem. Przy dysku kilkaset GB, mogłem wydzielić max 100GB na drugą partycję (kiedy chciałem to wykonać, na dysku był jedynie zaintstalowany system...)
Mając niezbyt wiele czasu, po miesiącu, zareklamowałem laptopa. Ku mojej radości,"specjaliści" naprawili mi problem nr 4. Pozostałe 3 problemy pozostały - w tym zainstalowali mi na nowo antyvira Mcafee 
Dodatkowo dziś wieczorem zapragnąłem włączyć na chwilę komputer (chcciałem tylko sprawdzić mail), ale okazało się że VAIO zadecydował że zrobi sobie aktualizację, która zajęła 30 minut. Niestety VAIO jest taki "wspaniały" że nie musi się pytać czy zgadzam się na aktualizację w tej chwili......
WSZYSTKO TO JEST POPROSTU CHORE !!!!
JESTEM POPROSTU ZAŻENOWANY TYM, JAK DZIAŁA SPRZĘT ZA 3000ZŁ.......
NA KONIEC POŻALĘ SIĘ TAKŻE ŻE BĘDĘ DOMAGAŁ SIĘ ZWROTU PIENIĘDZY I KUPIĘ SPRZĘT INNEJ FIRMY.
NO CHYBA ŻE KTOŚ Z SERWISU DO MNIE ZADZWONI I POWIE ŻE BĘDĘ MU MÓGŁ NAUBLIŻAĆ....BO NAPRAWDĘ NA TO TYLKO MAM OCHOTĘ......BANDA ĆWIERĆMÓZGÓW TWORZY TEN SPRZĘT I BANDA PÓŁMÓZGÓW GO SERWISUJE..................
profile.country.PL.title
profile.country.PL.title
profile.country.PL.title
Karolina_L napisali:Dzień dobry @metonimia
Zadaliśmy Twoje pytanie Sony Support i otrzymaliśmy odpowiedź:
Sony udziela 2-letniej gwarancji na sprzęty swojej produkcji zakupione przez Klienta w Polsce (wyjątek stanowi Walkman z roczną gwarancją). Można za to dokupić dodatkowe lata opieki osobno. Gwarancja na notebooki jest door to door, więc jak najbardziej wysyłamy kuriera nieodpłatnie. Jest jeszcze możliwość, że Klient będzie chciał sam zanieść komputer do serwisu i wtedy może udać się do jednego z lokalnych centrum serwisowych, które mieszczą się w Poznaniu i Warszawie.
Są też nieliczne przypadki, kiedy to sprzedawca udziela własnej gwarancji zamiast Sony i wtedy notebooki są tańsze, a taki Klient może liczyć na nasze wsparcie mailowo i telefoniczne, ale serwis zapewnia sprzedawca.
Mam nadzieję, że to trochę rozjaśnia Twoje wątpliwości. W wiadomości prywatnej wyślij mi proszę swój adres e-mail oraz numer seryjny produktu.
Pozdrawiam,
Karolina
Dziękuję za odpowiedź. U mnie ani door :smileyhappy:ani to Jako osoba samozatrudniona, dokupiłam dodatkowo, do jednorocznej ( firmy) jeszcze gwarancję 2 - letnią, co w rezultacie daje - 3 lata.
Ostatecznie otrzymałam w piątek pisemną odpowiedź z Sony Polska, iż moja reklamacja nie zostaje uwzględniona, a zawiasy mam naprawić odpłatnie. Zatem kwestia maila się dezaktualizuje. Ale oczywiście dzęki za chęć pomoicy.
Pozostaje mi zatem udać sie do rzeczowznawcy w sądzie konsumenckim, no i oczywiście zbierać podobne casy. Jeśli ktoś ma podobne problemy z wadliwymi zawiasami oraz obudową, proszę o kontakt ...
Sprawdzę ile będzie kosztować opinia rzeczoznawcy, a ile naprawa, na własny koszt, oczywiście poza punktem naprawy gwarancyjnej, który zarządał, przypominam za pierwszym razem 1500 zł, za drugim zaś 2700 zł.
0online
1854743posty/postów