Tuner TV inactif dans un VGC-RA204

[Faradel]

Bonjour,

Propriétaire d'un VGC-RA204 depuis des années, je me trouve confronté à un problème de connectique pour lequel je ne trouve pas de solutions aujourd'hui:

Cet ordinateur est équipé d'une carte tuner TV qui autorise via le programme VAIO Zone de détecter les chaines TV soit par le câble soit par une antenne Hertzienne.

Lorsque les chaines ont été détectés, il y a également un périphérique au devant de l'ordinateur par fiches Jacks (rouge et jaune) qui est activé et reconnu et qui autorise le transfert d'images depuis un caméscope VHS standard ou numérique, pour la constitution et la réalisation de film amateurs, via des programmes spécialisés.

Mon problème actuel est que la section TV de mon VAIO Zone n'apparait pas dans la fenêtre de mon écran, et que du coup je ne peux pas activer la syntonisation des chaines TV et encore moins activer les prises Jacks situées sur le panneau avant .... du coup ces prises jacks sont inactives sur mon ordinateur et il m'est impossible de les mettre en fonction.

Pouvez vous me dire comment faire pour accéder tout de même à la mise en fonction de mon tuner TV intégré dans cet ordinateur sans être obligé de faire une restauration de la partition C de mon ordinateur....

Le cas échéant, et en dernier ressort, si aucune solution peut-être trouvée via ce forum, pouvez vous me donner le téléphone d'assistance VAIO sur Paris (france) afin de pouvoir discuter avec un technicien, également un centre de réparation agréé VAIO sur Paris également.

Par avance je vous remercie pour votre aide...

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Bonjour faradel,

Je possède un vgc-rc202, je ne connaissais pas votre modèle, mais peut-être pourrai je vous aider connaissant le logiciel vaio zone.

Commençons par le début :

- vous êtes toujours sous xp home ?
-votre carte tuner est-elle détectée ? (panneau de configuration, système et carte vidéo)
- une mise à jour a t'elle été effectuée récemment ?

Réessayez de réinstaller vaio zone et les drivers de votre tuner ici (si vous etes toujours sous xp) :

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/preinstalled/index.aspx?l=fr_FR&m=VGC-RA204

Et enfin les mise a jour ici :

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=fr_FR&m=VGC-RA204

Sinon pour le numéro de téléphone, mais le VAIO n'étant à mon avis plus sous garantie cela sera payant :

Pendant la période de garantie : 01 55 69 51 28

En dehors de la période de garantie : 01 57 32 36 02

VAIO non européens : 01 57 32 36 02

Intervention sur site : 01 57 32 36 01


Cdt.

[grosjo33]

Bonjour Faradel

Je rencontre exactement le même problème que vous sur mon VGC-RA204 (impossible d'utiliser la carte tuner/acquisition vidéo).

La hot line Sony m'a indiqué que les entrées vidéo (jaune, blanc & rouge) étaient en fait des sorties vidéo ce qui n'est évidemment pas le cas (j'ai quand même vérifié en branchant une télé ) !

Je serais heureux de savoir si vous avez pu résoudre votre problème...

cordialement